記住,魚(yú)從頂部開(kāi)始發(fā)臭
沒(méi)錯(cuò),北京+vi設(shè)計(jì)公司總是如此。北京+vi設(shè)計(jì)公司在銷(xiāo)售流程方面也沒(méi)有什么不同。首席執(zhí)行官需要了解,擁護(hù)和支持銷(xiāo)售流程。如果您的CEO期望立竿見(jiàn)影的結(jié)果,而您卻陷入3到6個(gè)月的銷(xiāo)售周期,那么您猜會(huì)發(fā)生什么?您的CEO會(huì)問(wèn)您,您的老板,您的團(tuán)隊(duì),這通常是恐慌的開(kāi)始。
總是得到北京+vi設(shè)計(jì)公司首席執(zhí)行官的支持
為什么?因此,沒(méi)有驚喜。盡管北京+vi設(shè)計(jì)公司鼓吹CEO不應(yīng)建立銷(xiāo)售流程,但我也覺(jué)得需要制定流程,與首席執(zhí)行官達(dá)成共識(shí)并對(duì)其進(jìn)行微調(diào)。這是一種文化上的轉(zhuǎn)變,它將建立一個(gè)相互信任的環(huán)境,使參與銷(xiāo)售的每個(gè)人都知道游戲的參數(shù)和名稱(chēng)。
每個(gè)人都在銷(xiāo)售
北京+vi設(shè)計(jì)公司組織中的每個(gè)人都應(yīng)該具有銷(xiāo)售心態(tài)。為什么?因?yàn)槟恢痹阡N(xiāo)售并建立信任。每個(gè)面對(duì)客戶(hù)的人,我是說(shuō)每個(gè)人都要為貴公司的聲譽(yù)負(fù)責(zé)。當(dāng)人們不信任時(shí),很難出售。如果我拜訪客戶(hù)并且接待員不友好,那會(huì)給人留下負(fù)面印象。
如果北京+vi設(shè)計(jì)公司再與客戶(hù)代表交談,他們是不熟悉的。猜猜這將如何影響我的購(gòu)買(mǎi)決定?
然后,如果北京+vi設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)介給推銷(xiāo)員,他們推銷(xiāo)了我不需要的東西,因?yàn)樗麄儾宦?tīng),他們只是“出售”,這可能會(huì)讓我考慮從該公司購(gòu)買(mǎi)任何東西。對(duì)?
您的員工一直在以直接或間接的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。因此,他們需要了解他們的生計(jì)與他們的舉止,心態(tài)和行為直接相關(guān)。我們的培訓(xùn)計(jì)劃可幫助公司建立通用的銷(xiāo)售和服務(wù)語(yǔ)言。無(wú)論您在組織中遇到誰(shuí),他們都應(yīng)該說(shuō)“相同”的語(yǔ)言。
北京+vi設(shè)計(jì)公司訓(xùn)練您的帳戶(hù)人員
北京+vi設(shè)計(jì)公司在考慮銷(xiāo)售時(shí),我們會(huì)考慮銷(xiāo)售人員,數(shù)據(jù)庫(kù)管理,電話等。
但是,如果北京+vi設(shè)計(jì)公司的帳戶(hù)人員被指控在現(xiàn)有帳戶(hù)中增加收入,而他們卻沒(méi)有接受過(guò)這樣做的培訓(xùn),那么他們很可能會(huì)拒絕這樣做。大多數(shù)機(jī)會(huì)就在我們的鼻子底下。我們與之合作的可信賴(lài)客戶(hù)最樂(lè)意接受我們的新服務(wù)。但是,如果您的帳戶(hù)人員認(rèn)為他們僅負(fù)責(zé)帳戶(hù)管理,并且對(duì)新業(yè)務(wù)感到不自在,則很難進(jìn)行向上銷(xiāo)售。
北京+vi設(shè)計(jì)公司幫助您的首席執(zhí)行官提供行車(chē)路線
首席執(zhí)行官是有遠(yuǎn)見(jiàn)的人,他們知道最終要到哪里去,但這取決于他的員工。北京+vi設(shè)計(jì)公司CEO常常不想被細(xì)節(jié)困擾,但是如果他們提出的概念可以幫助組織內(nèi)的每個(gè)人更加專(zhuān)注于新業(yè)務(wù)的發(fā)展(這將帶來(lái)額外的收入),那么他們將敞開(kāi)心ear。北京+vi設(shè)計(jì)公司最成功的培訓(xùn)計(jì)劃是首席執(zhí)行官同意其理念并由他/她的領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)方向的計(jì)劃。