北京珠寶vi設(shè)計價格提煉銷售團隊的文化
幾年前,我在一家擁有令人難以置信的北京珠寶vi設(shè)計價格工作文化的公司工作。每個人都喜歡一起工作,每當有銷售出現(xiàn)時,我們都會在我們副總裁辦公室附近響起一個鐘聲?,F(xiàn)在很有趣!想象一下每天上班,期待著您或同事可能遇到的機會。
幾年后,北京珠寶vi設(shè)計價格在一家具有相反文化的公司工作。每個人都在保護自己所擁有的機會;實際上,該公司實際上是在尋找方法來拒絕即將到來的潛在業(yè)務(wù)。瘋了,你可能會說!所以,猜猜哪一家公司幸免于難!第二家公司被收購。毫不奇怪。
Quint Studer在他的《北京珠寶vi設(shè)計價格》一書中談到了當今商業(yè)世界中的兩種文化。那些基于:
1.北京珠寶vi設(shè)計價格及團隊合作和共同責(zé)任
2.責(zé)備和指責(zé)
北京珠寶vi設(shè)計價格以前的例子顯然具有他所謂的團隊合作和共同責(zé)任的文化。后者公司有責(zé)備和指責(zé)的文化。您的公司有哪種文化,或者您甚至知道?擁有正確的文化對您的成功至關(guān)重要。
Quint撰寫了建立卓越文化所需的4個關(guān)鍵點,例如西南航空。
1.北京珠寶vi設(shè)計價格慷慨地接受批評。溝通必須公開坦誠。沒有隱藏的議程,每個人都有權(quán)說出他們的想法。可以通過這種方式進行溝通的公司將使他們的團隊達到更高的績效水平。北京珠寶vi設(shè)計價格的銷售團隊如何接受批評?
2.如果員工能夠慷慨地接受批評,這將導(dǎo)致Quint提出第二點-能夠挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者。在過去,這在許多公司中都是聞所未聞的。然而,如今,大多數(shù)成功的組織都意識到,他們必須從一線員工那里聽到什么在起作用,什么在不起作用。在工作場所中穩(wěn)定增長的新一代千禧一代幾乎毫不猶豫地接受了這一觀點。1977年以后出生的人向管理層傳達他們的想法沒有問題。公司要在變化比以往任何時候都快的環(huán)境中生存,就必須接受這一特征。
北京珠寶vi設(shè)計價格如何讓您的銷售專業(yè)人員挑戰(zhàn)他們的領(lǐng)導(dǎo)者?
3.提出公共挑戰(zhàn)。二十年前,Sam Walton向所有65,000名沃爾瑪員工發(fā)出了挑戰(zhàn)。如果他們顯示該年度稅前凈利潤為8%,他承諾在華爾街做一場草裙舞。該行業(yè)的平均水平為3%,但那一年沃爾瑪以8.04%的價格排在第一位,而Sam則按照承諾的那樣做呼啦圈。沃爾瑪今天還在嗎?是。實際上,截止到今天,它們是僅次于殼牌和??松梨诘氖澜绲谌蠊?。公共挑戰(zhàn)使事情發(fā)生。
北京珠寶vi設(shè)計價格如何公開挑戰(zhàn)銷售團隊?
4.北京珠寶vi設(shè)計價格而言,永遠不要懲罰一個誠實的錯誤。這聽起來像是在責(zé)備和指責(zé)文化中的瘋狂行為。但是,冒險并發(fā)展到更高水平的公司總是會犯錯誤。您要查看的是人們?nèi)绾螒?yīng)對這些錯誤-您從錯誤中學(xué)到什么?我的第二個公司示例不容忍錯誤。每個人都沒有冒險取勝,而是被凍結(jié)了,并花費了寶貴的精力試圖掩蓋它們。我的猜測是這是它們不再存在的重要原因。
北京珠寶vi設(shè)計價格在結(jié)束之前,讓我提供一些來自Studer的關(guān)于建立卓越文化的見解。他說:
?北京珠寶vi設(shè)計價格允許的是他們所宣傳的內(nèi)容–因此,問問自己,我在宣傳什么?
?追求結(jié)果而不是借口
?糟糕的結(jié)果導(dǎo)致微觀管理,而出色的結(jié)果導(dǎo)致自治
在“持久的結(jié)果”中,我們了解到,當您將銷售團隊的期望設(shè)置為:
1.北京珠寶vi設(shè)計價格慷慨地接受批評
2.挑戰(zhàn)領(lǐng)袖
3.公開挑戰(zhàn)
4.永遠不要懲罰誠實的錯誤
北京珠寶vi設(shè)計價格成功將隨之而來。