信心不是銷售中的全部
最近,有人對(duì)我說(shuō)了一句話,這使我停滯不前?!耙粋€(gè)好的銷售員不必相信他們的產(chǎn)品。他們只需要相信自己?!痹賮?lái)?因此,換句話說(shuō),銷售人員不需要對(duì)他們所代表的產(chǎn)品或服務(wù)充滿熱情就可以取得成功?而且,對(duì)潛在客戶的需求和痛點(diǎn)的理解沒(méi)有用嗎?
辣椒醬包裝設(shè)計(jì)是說(shuō),要取得成功,除了實(shí)際要出售一款像樣的產(chǎn)品外,要取得健康就一定要有健康的信心和自信心?哇。如果僅是那么容易的銷售。銷售成功不僅僅在于對(duì)辣椒醬包裝設(shè)計(jì)的銷售能力有信心。真正出色的銷售人員是那些花費(fèi)時(shí)間幫助潛在客戶真正了解特定產(chǎn)品或解決方案如何解決他們最大痛苦的人。他們散發(fā)出信任和信心,只有在誠(chéng)實(shí)地認(rèn)為自己的產(chǎn)品可以幫助潛在客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)才提出建議。
我認(rèn)為,銷售人員可以像這樣進(jìn)行銷售的唯一方法是對(duì)他們所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)抱有真正的信念。否則,辣椒醬包裝設(shè)計(jì)如何確定和有信心地說(shuō)解決方案將真正使?jié)撛诳蛻舻臉I(yè)務(wù)更有效?這是簡(jiǎn)單的答案:不能。當(dāng)然,辣椒醬包裝設(shè)計(jì)可以偽造它。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這對(duì)辣椒醬包裝設(shè)計(jì)有什么好處?而且,辣椒醬包裝設(shè)計(jì)有可能將羊毛拉到足夠的潛在客戶眼中以滿足辣椒醬包裝設(shè)計(jì)的配額的可能性嗎?
建立關(guān)系的重要性
在過(guò)去的十年左右的時(shí)間里,銷售形勢(shì)發(fā)生了很大的變化,總有一項(xiàng)銷售活動(dòng)很重要:建立真誠(chéng)的關(guān)系。
辣椒醬包裝設(shè)計(jì)如何建立和培養(yǎng)這些關(guān)系可能會(huì)隨著時(shí)間而改變。但是,與潛在客戶和客戶建立關(guān)系的最重要的意義將永遠(yuǎn)成為銷售成功的核心要素?,F(xiàn)在,如果辣椒醬包裝設(shè)計(jì)不相信所銷售的產(chǎn)品,而是將其出售給真實(shí)的人,辣椒醬包裝設(shè)計(jì)認(rèn)為這將如何真正影響辣椒醬包裝設(shè)計(jì)隨著時(shí)間的推移建立關(guān)系和信任的能力?那就是整個(gè)“單純相信自己”的理論開始惡化的地方。
僅僅因?yàn)槔苯丰u包裝設(shè)計(jì)是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員而完成銷售并不一定總能帶來(lái)長(zhǎng)期的成功。實(shí)際上,如果辣椒醬包裝設(shè)計(jì)所出售的解決方案不能真正解決客戶的問(wèn)題或無(wú)法兌現(xiàn)辣椒醬包裝設(shè)計(jì)所承諾的承諾,請(qǐng)想象從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這將對(duì)辣椒醬包裝設(shè)計(jì)的關(guān)系產(chǎn)生什么影響。在辣椒醬包裝設(shè)計(jì)知道之前,辣椒醬包裝設(shè)計(jì)將是那個(gè)銷售人員-該銷售人員會(huì)告訴客戶他們想聽(tīng)的任何信息,以幫助辣椒醬包裝設(shè)計(jì)完成交易,兌現(xiàn)支票并逃避責(zé)任。
長(zhǎng)期銷售成功的真正關(guān)鍵
那么,這是否意味著自信和自信對(duì)銷售成功并不重要?
當(dāng)然不是。但是,成為一名出色的銷售人員的唯一方法是對(duì)辣椒醬包裝設(shè)計(jì)的潛在客戶產(chǎn)生真正的興趣,傾聽(tīng)他們的需求,然后將辣椒醬包裝設(shè)計(jì)的建議與該見(jiàn)識(shí)相匹配。如果這樣做,辣椒醬包裝設(shè)計(jì)將很容易從包裝中分離出來(lái)。如果辣椒醬包裝設(shè)計(jì)僅對(duì)所獲收益感興趣(即完成交易),那么這將對(duì)辣椒醬包裝設(shè)計(jì)的客戶不利。辣椒醬包裝設(shè)計(jì)最終看起來(lái)只不過(guò)是欺詐。