拉動(dòng)制造背后的夢(mèng)想是高效且高度靈活的制造。這是完全可預(yù)測(cè)的,因?yàn)闈?jì)南vi設(shè)計(jì)公司知道必須履行哪些訂單,不會(huì)有任何變化,并且您可以非常有效地管理工作流程。營銷和銷售人員開始將此應(yīng)用于入站營銷/銷售的原則??蛻暨M(jìn)行查詢,該查詢將被處理,然后傳遞給“裝配線”中的下一個(gè)要處理的人,一直到關(guān)閉。這個(gè)概念在營銷和銷售中的問題始于產(chǎn)生拉力的訂單背后的第一個(gè)假設(shè)。這是一個(gè)完整配置的訂單,來自一位承諾購買該產(chǎn)品的客戶。 一旦該訂單在拉線中被接受,客戶毫無疑問會(huì)接受它,過程中沒有任何變化或變化,因此可以為生產(chǎn)設(shè)置和優(yōu)化生產(chǎn)線。
當(dāng)然,這些基礎(chǔ)假設(shè)在入站銷售和營銷中是不存在的。來自客戶的查詢不是訂單或承諾。但更重要的是,濟(jì)南vi設(shè)計(jì)公司想要的東西可以在過程中的任何時(shí)候改變或在任何時(shí)間點(diǎn)停止。因此,雖然可以針對(duì)具有任何功能的紅色、藍(lán)色、黃色、綠色汽車的任何組合優(yōu)化制造流程——因?yàn)樵诿刻扉_始時(shí)我們都有不會(huì)改變的訂單,你可以看到這在銷售和營銷中是如何分崩離析的. 客戶可能會(huì)在流程中的任何時(shí)候改變他們的需求、優(yōu)先級(jí)和任何事情,因此我們必須采取的措施在整個(gè)流程中完全改變。
這一原則和許多其他原則的基礎(chǔ)是可變性的概念。只要可變性被最小化或消除,濟(jì)南vi設(shè)計(jì)公司和其他精益流程就可以工作。這意味著,一旦開始制造,“訂單”就不會(huì)改變,我們必須經(jīng)歷的步驟也不會(huì)改變等等。銷售和營銷的問題在于它是無限可變的。購買過程中的每個(gè)客戶都會(huì)在購買過程中多次改變他們的需求、優(yōu)先事項(xiàng)和態(tài)度。我們必須與多個(gè)買家(CEB 的 6.8)打交道,他們?cè)谫徺I過程中多次改變他們的需求,經(jīng)常在任何時(shí)間點(diǎn)停止和放棄。
最后,拉動(dòng)從根本上到位以避免生產(chǎn)過剩。在銷售和營銷方面,濟(jì)南vi設(shè)計(jì)公司很少擔(dān)心生產(chǎn)過剩,而是擔(dān)心有足夠的潛在客戶/機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。您可以看到拉動(dòng)制造的原則是多么具有挑戰(zhàn)性——也許不可能在銷售和營銷中嚴(yán)格執(zhí)行。
原則 4:平衡工作量。該原則與之前的原則密切相關(guān),以幫助提高制造過程的整體效率。在此之前,制造過程的每個(gè)步驟都在某種程度上獨(dú)立處理。例如,如果一個(gè)步驟需要大量時(shí)間和處理,那么在該步驟開始之前可能會(huì)有一個(gè) WIP 堆積,并且該步驟下游的所有生產(chǎn)線可能都處于閑置狀態(tài)。
平衡工作量旨在獲得最高水平的效率。首先制造商試圖消除 WIP。濟(jì)南vi設(shè)計(jì)公司通過將制造分解為每個(gè)過程花費(fèi)大致相同時(shí)間的步驟來做到這一點(diǎn)。這樣,每個(gè)步驟在同一時(shí)間完成他們的功能,將他們的工作傳遞給下一步,因?yàn)樗幱谕粋€(gè)周期,準(zhǔn)備接受工作。這樣整個(gè)過程中所有機(jī)器的利用率都非常高,沒有在制品,過程可以非常高效。