雖然您的 MAP 為天津vi設(shè)計公司提供了一些行為跟蹤,例如潛在客戶的訪問、表單提交和電子郵件打開/點(diǎn)擊,但它并不能說明全部情況。了解一個人及其興趣不僅僅是這些數(shù)據(jù)點(diǎn)。需要更深入的參與數(shù)據(jù)來揭示個人和帳戶級別的真實(shí)興趣和意圖。(有關(guān)為什么需要深入?yún)⑴c數(shù)據(jù)才能真正了解潛在客戶的更多詳細(xì)信息和示例,請查看此博客文章)。
個性化平臺跟蹤更深層次的行為數(shù)據(jù),并使用它在個人和帳戶級別為您網(wǎng)站上的每個訪問者構(gòu)建完整的個人資料。該配置文件不僅包含屬性數(shù)據(jù),還包含參與度指標(biāo),包括頁面所花費(fèi)的時間、下載、鼠標(biāo)移動、滾動活動等,根據(jù)這些指標(biāo)應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)模型來確定偏好、親和力和意圖。他喜歡哪些話題?他和公司的其他人探索了哪些解決方案領(lǐng)域?他最常閱讀什么類型的內(nèi)容?
獲得此信息以及來自 MAP 的交易和屬性數(shù)據(jù)后,天津vi設(shè)計公司可以使用它來創(chuàng)建跨渠道(從 Web 到移動再到電子郵件)的高度相關(guān)的個性化體驗(yàn)。
具有相關(guān)個性化內(nèi)容的開放時間電子郵件
一旦您將營銷自動化和個性化平臺數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,天津vi設(shè)計公司就可以發(fā)送包含相關(guān)內(nèi)容的電子郵件,這些內(nèi)容比單獨(dú)使用 MAP 所能提供的更加個性化。例如,您可以在您的個性化平臺中創(chuàng)建展示特定參與度或感興趣領(lǐng)域的訪問者細(xì)分,將這些細(xì)分傳遞到您的 MAP,然后通過 MAP 向這些組發(fā)送電子郵件。
或者,更好的是,借助支持開放時間個性化的個性化平臺,您可以根據(jù)個人喜好在電子郵件中向訪問者推薦特定的電子書、博客文章或其他內(nèi)容。這些偏好不需要手動識別和細(xì)分——它們可以由機(jī)器學(xué)習(xí)算法驅(qū)動,為每個電子郵件收件人提供個性化建議,并在打開電子郵件時更新該內(nèi)容,而不是在發(fā)送電子郵件時更新。這允許天津vi設(shè)計公司反映網(wǎng)站上發(fā)生的任何新行為,以便電子郵件在打開時盡可能相關(guān)。例如,如果訪問者在發(fā)送電子郵件和打開電子郵件之間已經(jīng)下載了電子書,則電子郵件會推薦新資產(chǎn),而不是浪費(fèi)機(jī)會與過時的推薦。
匿名訪問者的個性化網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序體驗(yàn)
鏈接營銷自動化和個性化平臺的另一個好處是能夠?yàn)槟涿L問者個性化網(wǎng)站內(nèi)容 - 您目前在 MAP 中沒有聯(lián)系信息的潛在客戶。個性化您網(wǎng)站的內(nèi)容可以用于幾個不同的目的。它可以通過讓天津vi設(shè)計公司個性化一個人進(jìn)入他們的行業(yè)、公司、來源、地理位置等的第一頁來幫助您降低跳出率。它還可以幫助您提高參與度,通過鼓勵訪問者留在網(wǎng)站上并繼續(xù)吸引他的注意力的相關(guān)內(nèi)容。
而且,最重要的是,如果您有一個強(qiáng)大的潛在客戶培養(yǎng)計劃,個性化可以幫助推動表單背后的任何內(nèi)容的轉(zhuǎn)換。例如,如果匿名訪問者通過 Google 搜索訪問您的網(wǎng)站,天津vi設(shè)計公司的 MAP 中還沒有她的電子郵件地址。這意味著一旦她離開網(wǎng)站,即使她對您的解決方案表現(xiàn)出興趣,您也無法將她納入您的培養(yǎng)計劃。解決方案?通過個性化優(yōu)化轉(zhuǎn)化率。如果您根據(jù)她的喜好個性化您網(wǎng)站上的內(nèi)容,在她參與時進(jìn)一步定制網(wǎng)站并了解她的更多信息,您可以通過算法推薦最合適的封閉內(nèi)容供她下載,然后獲取她的電子郵件地址。
這些只是為游客在旅程早期提供個性化體驗(yàn)的幾個例子。有關(guān)如何在整個 B2B 旅程中針對潛在客戶個性化天津vi設(shè)計公司的網(wǎng)站的更多詳細(xì)信息,請查看此博客文章。