隨著被分析和報(bào)告的數(shù)據(jù)源源不斷,有很多指標(biāo)可以說(shuō)明營(yíng)銷績(jī)效。重慶vi設(shè)計(jì)公司和指標(biāo)最常由專家和分析師分析,然后他們生成復(fù)雜的報(bào)告并最終為執(zhí)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建更高級(jí)別的摘要。由于這些高管有許多超出營(yíng)銷范圍的職責(zé),他們需要能夠讓他們最深入地了解營(yíng)銷和銷售運(yùn)作方式的信息,而無(wú)需深入研究數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)。
客戶獲取成本 (CAC)表示為獲取每個(gè)新客戶所花費(fèi)的營(yíng)銷費(fèi)用金額。它的計(jì)算方法是將營(yíng)銷支出總額除以給定時(shí)間段內(nèi)獲得的新客戶數(shù)量。許多計(jì)算中也包括銷售,因?yàn)闋I(yíng)銷和銷售通常組合在一起。無(wú)論您的組織情況如何,請(qǐng)明確每個(gè)人都了解您用于計(jì)算的變量。這樣可以避免混淆和可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題。
營(yíng)銷產(chǎn)生的收入正是——營(yíng)銷產(chǎn)生的收入。在買方旅程和銷售周期較長(zhǎng)的組織中,明確如何計(jì)算此指標(biāo)非常重要。計(jì)算、分析和報(bào)告該指標(biāo)的人員需要清楚地了解這一點(diǎn)。沒(méi)有一種權(quán)威的方法可以做到這一點(diǎn),但許多人將其計(jì)算為來(lái)自客戶的收入,而最初的潛在客戶來(lái)自營(yíng)銷渠道,例如付費(fèi)搜索廣告或電子郵件營(yíng)銷工作。
為什么重要:重慶vi設(shè)計(jì)公司是營(yíng)銷對(duì)公司底線的直接影響的指標(biāo)。然而,它并沒(méi)有深入了解營(yíng)銷支持銷售和整體品牌定位的重要方式。由于組織和高管非常關(guān)注底線,因此可以忽略營(yíng)銷和銷售之間的互動(dòng)。盡管如此,它仍然至關(guān)重要。
如何改進(jìn):分析營(yíng)銷產(chǎn)生的各種潛在客戶,并尋找在數(shù)量和個(gè)人價(jià)值之間取得最佳平衡的潛在客戶細(xì)分。集中精力提高營(yíng)銷效率也很重要。這聽起來(lái)可能很簡(jiǎn)單,但如果付費(fèi)廣告之類的東西沒(méi)有按預(yù)期執(zhí)行,請(qǐng)暫停并重新評(píng)估。如果您沒(méi)有看到促銷電子郵件的吸引力,請(qǐng)分析它們不起作用的原因和原因。
營(yíng)銷指標(biāo)對(duì)每個(gè)人都很重要,但重慶vi設(shè)計(jì)公司通常沒(méi)有時(shí)間真正深入研究細(xì)節(jié)??蛻臬@取成本 (CAC)、客戶終身價(jià)值 (CLV) 和營(yíng)銷產(chǎn)生的收入可以提供有關(guān)活動(dòng)執(zhí)行情況的信息豐富的全局前景。提高您對(duì)這些指標(biāo)的理解以及如何對(duì)它們采取行動(dòng)將改善您的營(yíng)銷工作的結(jié)果并提升您的整體業(yè)務(wù)。