北京餐飲vi設(shè)計公司銷售異議的四種類型
Jeb Blount 探索了有效跳過 4 類銷售異議的策略和技巧。在這一集中,我與克里斯麥克多諾進行了對話。他是 ZoomInfo 一位才華橫溢且成功的銷售領(lǐng)導(dǎo)者??死锼购臀矣懻摿藶槭裁幢苊夥磳κ怯薮赖?,如何減少買家的抵制,北京餐飲vi設(shè)計公司如何在反對時管理你的破壞性情緒,以及跳過反對的技巧。我們在銷售中遇到了四種主要的反對意見。而且它們不是您通常所想的。因此,通常當(dāng)我們考慮反對意見時,我們會想到諸如“我不感興趣”或“成本太高”或“我必須和我的老板談?wù)劇敝惖姆磳σ庖?。這些是我們通常關(guān)注的事情。但是,如果北京餐飲vi設(shè)計公司將銷售視為一個過程,從尋找潛在客戶到達成交易,您會在四個地方對交易提出異議。
潛在異議
首先北京餐飲vi設(shè)計公司是探礦異議。它們通常會成為最嚴(yán)厲的反對意見。它們是人們不進行展望的原因,因為這些反對意見可能很棘手。他們可能很困難。因為你打斷了一個陌生人,他們發(fā)生得非常非???,當(dāng)你處理這些反對意見時,你必須站穩(wěn)腳跟。
紅鯡魚反對
北京餐飲vi設(shè)計公司然后是紅鯡魚反對,這些不一定是反對。它們是潛在客戶通常在銷售電話開始時所說的話,往往會在銷售電話中使銷售人員脫軌。例如,一個代表正在做一個演示,在這個過程的一開始就被打斷了,然后去比賽,代表去,離開過程,追逐那個紅鯡魚。然后北京餐飲vi設(shè)計公司最終會耗盡你在演示中所擁有的 30 分鐘,去追逐一些無關(guān)緊要的東西。因此,紅色鯡魚的反對意見更多是關(guān)于控制通話。
北京餐飲vi設(shè)計公司微觀承諾和下一步異議
然后是微承諾和下一步反對。這些是代表在試圖通過管道推進交易時遇到的反對意見。因此,銷售代表真正搞砸的地方是,您可能已經(jīng)將其視為銷售經(jīng)理,您的管道中的交易已經(jīng)停滯。幾乎您管道中的每筆交易都停滯不前是因為代表沒有得到并確保下一步。下一步是潛在客戶的日歷和您的日歷上的事情。因此,當(dāng)你問這個人“嘿,讓我們設(shè)置這個”或“讓我們做一個飛行員”或“讓我們和你的老板談?wù)劇被蚰阌惺裁磿r,下一步就會出現(xiàn)反對意見。北京餐飲vi設(shè)計公司無論下一步是什么,你都會得到這些。
購買承諾異議
北京餐飲vi設(shè)計公司最后還有購買承諾反對意見,這些是我們傳統(tǒng)上收到的反對意見。如果你想這樣稱呼它們,這些就是性感的反對意見。通常他們是反對意見,當(dāng)我要求交易時,當(dāng)我試圖完成交易時,這個人會說,“哇,哇,哇,哇。我需要考慮一下”或“這成本太高了?!笔章牪タ鸵粤私庥嘘P(guān)這些反對意見以及如何克服這些反對意見的更多信息。