信任是不夠的
多年來,北京市vi設(shè)計(jì)公司建立信任和融洽關(guān)系被認(rèn)為是出色銷售流程的標(biāo)志。推動(dòng)銷售需要讓您的銷售團(tuán)隊(duì)接觸最多數(shù)量的潛在客戶,并與這些潛在客戶建立信任和融洽關(guān)系。因此,大多數(shù)銷售人員的主要目標(biāo)一直是找到盡可能多的合格潛在客戶與之交談,并花時(shí)間與該潛在客戶網(wǎng)絡(luò)建立關(guān)系和信任。北京市vi設(shè)計(jì)公司通過將銷售代表放在盡可能多的潛在客戶面前,北京市vi設(shè)計(jì)公司銷售機(jī)會(huì)就會(huì)增加,但重要的不是曝光,而是關(guān)系。理論一直認(rèn)為,在所有條件相同的情況下,如果潛在客戶比其他潛在供應(yīng)商更信任您,那么當(dāng)他們購(gòu)買時(shí),您就贏得了他們的生意。但今天,僅僅了解、喜歡和信任潛在的供應(yīng)商是不夠的。重要的是,潛在客戶也將您視為他們業(yè)務(wù)的專家。北京市vi設(shè)計(jì)公司不僅可以在個(gè)人方面而且在專業(yè)方面都可以信任它來指導(dǎo)他們解決購(gòu)買和未來的業(yè)務(wù)問題。許多買家現(xiàn)在認(rèn)為專業(yè)知識(shí)是任何購(gòu)買決定的基本要素。那么,您如何將該元素添加到您的銷售流程中,尤其是在專注于銷售的團(tuán)隊(duì)中?您如何向您的客戶和潛在客戶展示這種專業(yè)知識(shí)?當(dāng)銷售代表想要發(fā)展關(guān)系時(shí),通常很難激勵(lì)他們專注于發(fā)展專業(yè)知識(shí),但兩者可以齊頭并進(jìn)。如果您的團(tuán)隊(duì)通過他們?cè)谛袠I(yè)中的經(jīng)驗(yàn)以及您的客戶想要解決的問題積累了專業(yè)知識(shí),那么您必須向您的客戶展示并證明這一點(diǎn)。
激勵(lì)您的銷售團(tuán)隊(duì)
北京市vi設(shè)計(jì)公司買家尋求您的專業(yè)知識(shí)證明,以減輕他們?cè)谂c您購(gòu)買時(shí)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。該證明不僅僅是您的團(tuán)隊(duì)在客戶面臨的問題方面經(jīng)驗(yàn)豐富且精通的承諾。激勵(lì)您的銷售團(tuán)隊(duì)開展活動(dòng),以展示您的專業(yè)知識(shí),同時(shí)幫助建立他們的網(wǎng)絡(luò)。
以下是北京市vi設(shè)計(jì)公司三個(gè)有利可圖的想法:
鼓勵(lì)您的團(tuán)隊(duì)圍繞客戶成功案例開展案例研究,展示您的公司對(duì)常見和特定客戶問題的理解以及您的解決方案如何解決這些問題。
從滿意的客戶那里收集關(guān)于您的團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶服務(wù)的關(guān)心和知識(shí)的推薦。
北京市vi設(shè)計(jì)公司為您的團(tuán)隊(duì)提供機(jī)會(huì),通過行業(yè)文章、演講活動(dòng)、遠(yuǎn)程研討會(huì)和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)展示他們的知識(shí),讓他們直接在您的潛在客戶面前,有機(jī)會(huì)在銷售過程之外了解您的公司。
一旦北京市vi設(shè)計(jì)公司建立了你的專業(yè)知識(shí)證明,就可以通過關(guān)注誰認(rèn)識(shí)你而不是你認(rèn)識(shí)誰來進(jìn)一步提升你的銷售額。這兩個(gè)概念有細(xì)微的差別。與其打電話并積極主動(dòng)地進(jìn)行宣傳,不如專注于以多種不同的方式讓自己走出去。
讓自己無處不在
北京市vi設(shè)計(jì)公司的潛在客戶應(yīng)該在任何地方都能看到您,從社交媒體到活動(dòng)、銷售策略和其他進(jìn)入市場(chǎng)的方法。在他們的市場(chǎng)中隨處可見您會(huì)吸引客戶。通過在傳統(tǒng)銷售流程之外提供曝光機(jī)會(huì),北京市vi設(shè)計(jì)公司可以在潛在客戶信任和經(jīng)常光顧的地方向他們介紹您的解決方案和團(tuán)隊(duì),這是建立融洽關(guān)系、信任和專業(yè)知識(shí)證明的機(jī)會(huì)。