第 1階段：信息收集收集潛在的線索。
這是一個(gè)足夠簡單的過程。您可以在各個(gè)地方、北京logo設(shè)計(jì)公司的網(wǎng)站上的競爭對(duì)手網(wǎng)站上找到潛在客戶，并收集他們的聯(lián)系信息，例如他們的電子郵件 ID。當(dāng)與新人聯(lián)系時(shí)，向某人發(fā)送電子郵件是最好的接觸方式，因?yàn)樗窍M(fèi)者在收到公司和企業(yè)的電子郵件時(shí)最喜歡的聯(lián)系方式。
您可以設(shè)置幾個(gè)模板，準(zhǔn)備好為這些新發(fā)現(xiàn)的潛在客戶發(fā)送并與您的團(tuán)隊(duì)成員共享它們，以便以標(biāo)準(zhǔn)化和一致的方式接近潛在客戶。此外，完善冷電子郵件的藝術(shù)可以幫助您在這里取得良好的效果。北京logo設(shè)計(jì)公司發(fā)送給潛在客戶的第一封聯(lián)系電子郵件應(yīng)該是您發(fā)送給潛在客戶的第一封聯(lián)系電子郵件不應(yīng)該太自我推銷——比如歡迎電子郵件是一個(gè)好的開始。重要的是要將您的新潛在客戶單獨(dú)分類，因?yàn)槟咏鼈兊姆绞綉?yīng)該與已經(jīng)參與的潛在客戶不同。
第 2 階段：信息收集
并非所有的線索都是一樣的。有些是高優(yōu)先級(jí)的，需要很多關(guān)注，有些則相對(duì)較少。收集線索后，研究它們并收集有關(guān)它們的數(shù)據(jù)是下一步。
北京logo設(shè)計(jì)公司使用這些信息對(duì)它們進(jìn)行分類、細(xì)分和排序。這就是電子郵件客戶端提供的規(guī)則、文件夾和標(biāo)簽非常有用的地方。這些數(shù)據(jù)不僅可以幫助您弄清楚如何接近潛在客戶，從而獲得最高的成功概率，還可以了解和估計(jì)每個(gè)潛在客戶需要花費(fèi)多少時(shí)間，或者是否值得追求。
您可以將潛在客戶分組——例如，在一個(gè)類別中擁有高素質(zhì)的潛在客戶且易于接近，在另一類別中擁有高素質(zhì)但難以接近的潛在客戶等。
第 3 階段：提出要約
現(xiàn)在，您已經(jīng)與您的潛在客戶建立了第一次聯(lián)系，并且北京logo設(shè)計(jì)公司還擁有向他們提出正確建議所需的所有數(shù)據(jù)。現(xiàn)在是時(shí)候出價(jià)了。
同樣，您可以為不同類型的優(yōu)惠設(shè)置模板。例如，如果您的客戶是 B2B 公司，那么根據(jù)公司的規(guī)模，您可以推銷您的報(bào)價(jià)。如果公司很小，那么您可以提供更簡單的產(chǎn)品版本等等。
要記住的重要一點(diǎn)是，您提供的報(bào)價(jià)不能荒謬，并且應(yīng)盡可能接近客戶的需求。如果北京logo設(shè)計(jì)公司的提議過于斷章取義，那么他們會(huì)直接拒絕，你以后也沒有很好的說服機(jī)會(huì)。
使用電子郵件處理銷售渠道這一階段的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是您將記錄所有對(duì)話以供將來參考。它還將使北京logo設(shè)計(jì)公司的團(tuán)隊(duì)非常容易通過電子郵件使用具有共享郵箱等功能的工具相互協(xié)作。
第 4 階段：跟進(jìn)
根據(jù)我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，我了解到這是轉(zhuǎn)換潛在客戶最重要的階段之一。奇怪的是，大多數(shù)企業(yè)在這個(gè)階段放棄了。一旦他們沒有從潛在客戶那里得到回復(fù)，他們就會(huì)讓它冷淡并忘記它。
在我的創(chuàng)業(yè)公司中，我們看到有時(shí)潛在客戶會(huì)突然轉(zhuǎn)換為第三或第四次跟進(jìn)，即使他們沒有回復(fù)最初的電子郵件。
不跟進(jìn)意味著在桌面上留下很多錢。同樣，電子郵件是向潛在客戶發(fā)送禮貌提醒和輕推的最佳方式。跟進(jìn)的電話和即時(shí)消息會(huì)很快變得煩人；寫一封有效的后續(xù)電子郵件可以帶來更好的回報(bào)。
使用特征標(biāo)簽是跟蹤此處內(nèi)容的好方法。例如，如果北京logo設(shè)計(jì)公司為潛在客戶發(fā)送了第二次跟進(jìn)，請(qǐng)?zhí)砑訕?biāo)簽“第二次跟進(jìn)”，這樣當(dāng)您查看電子郵件時(shí)，您就知道您已經(jīng)與他們聯(lián)系了兩次。
此外，對(duì)于每次跟進(jìn)，您都設(shè)置了一個(gè)特定的模板并重復(fù)使用它們，而不會(huì)每次都浪費(fèi)時(shí)間起草新的電子郵件。使用允許您與隊(duì)友共享這些標(biāo)簽并有效協(xié)作的工具，可以進(jìn)一步簡化流程。
第 5 階段：銷售
這是最后階段；結(jié)果顯示和產(chǎn)品/服務(wù)的最終交付發(fā)生的階段。
在這個(gè)階段管理電子郵件非常容易。如此簡單，您實(shí)際上可以自動(dòng)化該過程。例如，當(dāng)客戶完成購買時(shí)，設(shè)置自動(dòng)感謝電子郵件。您還可以通過提及您的客戶可能有興趣購買的其他一些產(chǎn)品，在這些“謝謝”電子郵件中進(jìn)行一些追加銷售。
加起來
有如此多的工具和插件與您的收件箱集成，從北京logo設(shè)計(jì)公司的電子郵件運(yùn)行業(yè)務(wù)操作已成為一種流行的選擇。為了從收件箱有效地管理您的銷售渠道，您需要了解以下內(nèi)容：
使用標(biāo)簽、文件夾和過濾器來保持收件箱的排序并細(xì)分您的潛在客戶。
設(shè)置模板，讓事情變得簡單且省時(shí)。
尋找可以簡單地自動(dòng)化電子郵件的途徑，例如“歡迎”電子郵件和“謝謝”電子郵件。
您可以通過使用共享郵箱進(jìn)一步簡化流程，北京logo設(shè)計(jì)公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以訪問收件箱，并且適當(dāng)?shù)娜丝梢蕴幚磉m當(dāng)?shù)碾娮余]件。
