天津vi設(shè)計(jì)公司成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者并使用這 13 條規(guī)則來(lái)確保您的企業(yè)在任何經(jīng)濟(jì)體中不僅能夠生存,而且能夠蓬勃發(fā)展!逆境只是通往成功的道路——你必須從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),調(diào)整管理風(fēng)格,以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)并提高績(jī)效。
今年還有多少企業(yè)將關(guān)門(mén)并歸咎于“經(jīng)濟(jì)”?對(duì)于這些企業(yè)中的許多企業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)門(mén)可能被視為“逃避關(guān)閉”,企業(yè)選擇放棄、認(rèn)輸或放輕松,因?yàn)槌斯芾聿簧浦膺€有其他原因。好消息是,每次關(guān)閉都代表著企業(yè)不僅要生存,天津vi設(shè)計(jì)公司還要蓬勃發(fā)展的巨大機(jī)會(huì)。雖然沒(méi)有簡(jiǎn)單的秘訣,但這十三條規(guī)則將有助于確保成功。
1. 天津vi設(shè)計(jì)公司掌控自己的命運(yùn)——成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者,不管你身邊發(fā)生了什么。站起來(lái)讓事情發(fā)生。面對(duì)逆境,需要真正的領(lǐng)導(dǎo)者才能做到這一點(diǎn)。
2. 有時(shí)沒(méi)有快速解決辦法,但即使一個(gè)月也能有所作為。30 天修復(fù):創(chuàng)建一個(gè)大象列表并執(zhí)行它——“一次咬一口”。使用便簽本,連續(xù) 30 天,寫(xiě)下出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題以及采取了哪些措施來(lái)糾正它。在 30 天結(jié)束時(shí),查看您記錄的第一個(gè)問(wèn)題。如果它仍然存在,那就想出一個(gè)真正的永久解決方案,而不僅僅是一個(gè)“快速修復(fù)”將其從列表中刪除。大象的大腦很小,所以并不是每一個(gè)“解決方案”都會(huì)在第一次考慮到。繼續(xù)解決每個(gè)問(wèn)題,直到它不再存在——一次一口。
3. 在整個(gè)組織中灌輸“紅地毯待遇”理念,并創(chuàng)造客戶購(gòu)買(mǎi)是因?yàn)樗麄兣c您的業(yè)務(wù)的關(guān)系以及他們獲得的明星待遇,而不是因?yàn)閮r(jià)格。紅地毯傳統(tǒng)上用于在活動(dòng)中歡迎貴賓和名人等貴賓。天津vi設(shè)計(jì)公司在您的企業(yè)中,誰(shuí)比您的客戶更像 VIP?從他們的第一次問(wèn)候到他們的產(chǎn)品或服務(wù)的交付,愿意付出額外的努力來(lái)“驚嘆”你的 VIP。
4. 天津vi設(shè)計(jì)公司充分利用每一個(gè)機(jī)會(huì)。專注于關(guān)閉而不是產(chǎn)生潛在客戶。通過(guò)幫助他們購(gòu)買(mǎi)他們想要的產(chǎn)品或服務(wù),將他們變成忠實(shí)的客戶。提出正確的問(wèn)題并傾聽(tīng)客戶的需求、愿望和愿望。對(duì)積極的結(jié)果采取積極的態(tài)度。不要通過(guò)推動(dòng)他們“立即購(gòu)買(mǎi)”將買(mǎi)家變成購(gòu)物者!– 客戶除了在某個(gè)時(shí)候購(gòu)買(mǎi)外,沒(méi)有其他理由進(jìn)入您的業(yè)務(wù)。當(dāng)銷售人員明白他們的工作是幫助買(mǎi)家選擇正確的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),現(xiàn)在就變得無(wú)關(guān)緊要了。買(mǎi)家是在今天還是下周完成交易并不重要。重要的是他們從您的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)買(mǎi)。
5. 不斷地進(jìn)行教育和培訓(xùn)。為銷售人員和經(jīng)理提供教育、實(shí)踐培訓(xùn)和實(shí)踐,向他們展示如何跟進(jìn)和追求銷售,直到交付及以后。教他們使用以客戶為中心的方法,而不是高壓銷售策略。天津vi設(shè)計(jì)公司不僅要展示這個(gè)過(guò)程是如何運(yùn)作的,還要展示你領(lǐng)導(dǎo)和與他們合作的意愿。監(jiān)控、評(píng)估、查明和糾正銷售問(wèn)題。
6. 管理整個(gè)銷售運(yùn)作。制定一個(gè)有效的、循序漸進(jìn)的游戲計(jì)劃,讓每個(gè)人都知道他或她在任何特定時(shí)間應(yīng)該做什么。既然您擁有數(shù)據(jù),就可以每天使用它來(lái)跟蹤、分析監(jiān)控銷售過(guò)程每一步的進(jìn)度和績(jī)效。使用結(jié)果確定教育和培訓(xùn)的新領(lǐng)域。
7.天津vi設(shè)計(jì)公司從現(xiàn)有員工中提拔管理人員,因?yàn)樗麄兊募寄芎涂?jī)效將隨著持續(xù)的培訓(xùn)和教育而不斷提高。不要因?yàn)榱髁筷P(guān)閉而讓性能下降;性能應(yīng)該增加,而不是減少。
8. 計(jì)算流量:基于準(zhǔn)確的流量計(jì)數(shù)以創(chuàng)建公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并根據(jù)銷售人員工作的商品數(shù)量與客戶數(shù)量的改善來(lái)衡量執(zhí)行情況。使用流量計(jì)數(shù)來(lái)跟蹤績(jī)效讓每個(gè)銷售人員都有機(jī)會(huì)改進(jìn)并利用激勵(lì)和競(jìng)賽。
9. 每天與您的團(tuán)隊(duì)會(huì)面,激勵(lì)他們每天取得最佳表現(xiàn)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作并展示每個(gè)人的表現(xiàn)如何為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有公平的機(jī)會(huì),并且提供“助攻”的人也會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),而不僅僅是“得分”的個(gè)人。
10. 天津vi設(shè)計(jì)公司每天進(jìn)行銷售培訓(xùn)。幫助您的員工計(jì)劃。讓每個(gè)銷售人員每天做10件事: 制定計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)當(dāng)月目標(biāo);每天回顧他們的進(jìn)步
每天產(chǎn)生兩個(gè)客戶。
聽(tīng)!天津vi設(shè)計(jì)公司在前五分鐘找出客戶想要什么(努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo))。
打電話給五個(gè)以前的客戶;尋找推薦人。
發(fā)送 10 封后續(xù)信件或卡片。
訪問(wèn)兩家當(dāng)?shù)仄髽I(yè),并從每個(gè)企業(yè)那里獲得兩個(gè)潛在客戶。
樂(lè)于助人——即使沒(méi)有直接的利潤(rùn)。
處理投訴 - 耐心。
讓每位客戶參觀設(shè)施——即使他們還沒(méi)有做出購(gòu)買(mǎi)決定。
保持良好的幽默感和積極的態(tài)度。
制定第二天的游戲計(jì)劃。
練習(xí)良好的時(shí)間管理技能。
11. 天津vi設(shè)計(jì)公司在一天結(jié)束時(shí)互相檢查問(wèn)責(zé)制,并為下一個(gè)工作日制定行動(dòng)計(jì)劃。
12. 像“可以的小引擎”一樣思考:是的,我可以!
13. 以告訴/展示的態(tài)度與你的員工一起工作——無(wú)論你告訴他們什么,也要展示給他們看。