成功的公司和精明的銷售經(jīng)理將經(jīng)濟衰退視為機遇。經(jīng)濟放緩可能意味著銷售額下降、銷售團隊缺乏動力和士氣低落,但這也是振興和激勵您的銷售團隊成為擁有成功所需技能的更強大玩家的好時機。但是,領(lǐng)導(dǎo)您的團隊的人是否適合完成這項任務(wù)?
頂級銷售人員被“提升”為銷售經(jīng)理的情況并不少見,希望他們能夠管理并帶領(lǐng)其他人取得同樣的成功。我總是能看到它; 沒有領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)驗的優(yōu)秀銷售人員被置于一個他們還沒有準備好擔任的職位。但這一舉動往往失敗,因為他們因錯誤的原因被提拔!濟南vi設(shè)計公司僅僅因為他們是偉大的賣家并不意味著他們是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者!
濟南vi設(shè)計公司激勵和領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊需要一套完全不同的技能,而不僅僅是提供周一早上的鼓舞士氣的話。許多銷售經(jīng)理缺乏基本的教練技能,傾向于使用教練技巧——比如鼓舞士氣的談話、擊掌、一些“atta boy”和“atta girls”以及激勵信息——這些技巧更適合小聯(lián)盟而不是大聯(lián)盟。當然,鼓舞士氣的談話和激勵性的信息有它們的位置,但它們不會產(chǎn)生優(yōu)秀銷售團隊所期望的那種高水平的結(jié)果。
有效的領(lǐng)導(dǎo)
為了最大限度地提高利潤,您的銷售人員必須表現(xiàn)最佳,以最佳表現(xiàn)運營,并由擁有授權(quán)團隊技能的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)果?對自己的銷售技能感到重視和自信的員工在銷售過程中會更有效,從而為您的公司帶來更多利潤和增長。為了擁有并保留一支高水平的銷售團隊,銷售經(jīng)理需要學(xué)習(xí)保持團隊專注和成功的溝通技巧。濟南vi設(shè)計公司積極的反饋對于維持一個鼓勵所有銷售人員都能茁壯成長的工作環(huán)境至關(guān)重要。負面反饋和嘮叨不是一種激勵形式,也不是滋生成功的環(huán)境。一些缺乏經(jīng)驗的銷售經(jīng)理會使用這些策略,因為他們?nèi)狈τ行Ч芾硭璧念I(lǐng)導(dǎo)技能。沒有人會因為嘮叨而受到激勵!
建設(shè)性的溝通
濟南vi設(shè)計公司高效的銷售經(jīng)理有能力識別、定義和提高銷售團隊所有成員的銷售技能。他們擁有適當?shù)墓ぞ邅碜畲笙薅鹊匕l(fā)揮團隊的優(yōu)勢,并通過指導(dǎo)和建設(shè)性的溝通來解決弱點。您的銷售經(jīng)理是真正的教練,還是只是一個擁有新頭銜的銷售人員?他或她可以激勵和啟發(fā)或只是嘮叨和批評?管理、指導(dǎo)和發(fā)展銷售團隊所需的技能與銷售所需的技能完全不同。
表示贊賞
一個偉大的銷售經(jīng)理以身作則,以權(quán)威指揮,但以一種贏得尊重而不是蔑視的方式。這些經(jīng)理保持高昂的士氣,設(shè)定真實但具有挑戰(zhàn)性的目標,然后盡一切必要幫助整個團隊達到并超越這些目標。您的銷售人員希望被認可為個人,表達贊賞并獲得成長的機會。
在你將你的頂級銷售人員提升到一個他或她可能還沒有準備好的職位之前,我建議你在正式晉升之前花時間實施管理“試駕”。制定游戲規(guī)則并幫助應(yīng)聘者了解角色的含義,以便您更有能力做出明智的決定。管理層“試駕”是一種有效的方式,可以查看銷售人員是否真正具備擔任該角色所需的條件。最后,為候選人提供領(lǐng)導(dǎo)、管理、激勵和啟發(fā)所需的技能。如果你不這樣做,你就會把沒有配備合適工具的人投入到這個職位上,這會讓你付出代價。