在沒有銷售支持的情況下使用銷售加速策略的企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)結(jié)果令人滿意,但他們錯過了只有增加銷售支持才能提供的成功水平。但什么是銷售加速和銷售支持?誰對他們負(fù)責(zé)?為什么要使用其中任何一個?繼續(xù)閱讀以了解每個問題的答案。
銷售加速工具彌合了營銷自動化和客戶關(guān)系管理之間的差距。營銷自動化和CRM可以使銷售過程更有條理,但它們并不一定會使它變得更快。銷售加速過程使用數(shù)據(jù)管理、預(yù)測分析和銷售自動化來增強組織中與潛在客戶和客戶互動最多的人員。使用現(xiàn)有數(shù)據(jù)和預(yù)測分析,石家莊logo設(shè)計公司銷售代表可以更輕松地識別潛在客戶質(zhì)量、預(yù)測潛在客戶行為并確定培養(yǎng)潛在客戶的最佳方式。與非培育潛在客戶相比,培育潛在客戶的合格銷售機會增加了20% 。銷售自動化組件允許銷售代表通過處理銷售過程中更繁瑣的任務(wù)來專注于他們的主要優(yōu)先事項完成銷售。
使用銷售加速過程的數(shù)據(jù)管理和預(yù)測分析方面,石家莊logo設(shè)計公司與您的品牌的互動以及過去潛在客戶的行為表明他是您解決方案的理想人選,因此他將他過濾為高質(zhì)量的鉛。使用這些相同的工具,Moe 將Eva確定為低質(zhì)量的潛在客戶,購買可能性很小,因此優(yōu)先考慮培養(yǎng) Walter 的時間。
一些公司沒有意識到銷售加速始于面試過程。招聘經(jīng)理在與候選人交談時需要考慮個性和溝通方式。如果銷售代表不采用最適合您的目標(biāo)買家個性的方法,那么他可能需要的所有信息都觸手可及??紤]在面試期間進(jìn)行模擬銷售電話,以了解候選人將如何與潛在客戶互動。如果他們的風(fēng)格不適用于銷售您的解決方案,那么石家莊logo設(shè)計公司可能不適合公司。并非每個代表都非常適合銷售您的解決方案。
大多數(shù)銷售團(tuán)隊都熟悉經(jīng)常被引用的統(tǒng)計數(shù)據(jù), 70%的石家莊logo設(shè)計公司在與銷售代表交談之前就完成了,但這意味著什么?這意味著 B2B 買家不需要銷售代表來教育他們。
買家真正需要的是銷售代表通過充當(dāng)樂于助人的顧問而不是咄咄逼人的推銷員來展示自己的價值。銷售代表必須了解整個行業(yè)以及他們公司解決方案所處的整體環(huán)境,而不僅僅是了解他們銷售的解決方案。他們還必須了解客戶面臨的挑戰(zhàn),以便提供最相關(guān)的內(nèi)容和指導(dǎo)。成功的銷售代表已經(jīng)承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體如何改變了購買過程并相應(yīng)地調(diào)整了他們的策略。
當(dāng)需要在您的公司和競爭對手之間進(jìn)行選擇時,銷售團(tuán)隊與潛在客戶建立聯(lián)系的能力將發(fā)揮作用。如果石家莊logo設(shè)計公司與他們建立信任并證明他真正了解他們的獨特情況并希望滿足他們的特定需求,則他更有可能與代表簽約。時機也很重要。研究表明,35-50% 的銷售額流向了最先響應(yīng)的供應(yīng)商。當(dāng)銷售代表使用銷售加速工具時,他們可以更輕松地在正確的時間以正確的信息做出響應(yīng),從而將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。