每個品牌都有一個故事要講。重要的是你如何講述你的故事。你在編一個軟弱、脫節(jié)的故事嗎?或者,您是否正在根據您的品牌宗旨、愿景和價值觀,精心打造引人入勝且相關的故事?區(qū)別很關鍵。
從莎士比亞到斯皮爾伯格,講故事是人類經歷中持久而內在的一部分。北京品牌策劃公司認為自從我們出現以來,我們就一直在講故事——已知最古老的洞穴壁畫已有近 65,000 年的歷史。故事以碎片化信息無法打動我們的方式感動我們。敘事弧線與我們體驗世界的方式緊密相連。我們每個人都將自己的生活視為一個故事——沖突和解決的線性進程——最終使我們成為我們自己。
但它并沒有就此結束。我們不只是通過故事來定義自己。我們經歷的故事也定義了我們。社會心理學的“敘事交通理論”表明,當我們沉浸在一個故事中時,我們的信念會發(fā)生變化以反映這個故事。當我們的信念改變時,我們的行為也會改變。
北京品牌策劃公司認為成功的品牌體現了塑造客戶信念并迫使他們采取行動的故事。通常,最大的品牌擁有定義其產品或服務類別的敘述。例如,可口可樂確保沒有其他飲料可以讓您真正“享受”。但總有一個相反的故事要講。較小的品牌擁有向消費者展示另類視角的寶貴機會。想想處女。通過體現異常特立獨行的故事,維珍能夠包抄他們更大的競爭對手并取得驚人的成功。
不過,品牌故事不能單行道。這是由品牌及其客戶共同創(chuàng)作的共享體驗。北京品牌策劃公司認為只有真實地反映客戶的生活,品牌才能希望與他們建立聯(lián)系并最終影響他們。
成功的品牌是真實的品牌,真實的品牌有迷人的故事要講。這些故事的配方因品牌而異,但成分是相同的:戰(zhàn)略以及視覺和口頭語言。