你不能放棄競(jìng)爭(zhēng)
“如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),這將是一項(xiàng)偉大的業(yè)務(wù)!”不幸的是,競(jìng)爭(zhēng)的存在影響了每個(gè)行業(yè)、每個(gè)業(yè)務(wù)和每個(gè)銷售職位。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做什么或不做什么都會(huì)對(duì)公司和銷售人員產(chǎn)生巨大影響。北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司認(rèn)為這種影響的范圍可以從一個(gè)極端的擠壓你到你破產(chǎn)的地步,到另一個(gè)極端的為增長(zhǎng)和利潤(rùn)創(chuàng)造巨大的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)及其對(duì)您的業(yè)務(wù)的潛在影響是不爭(zhēng)的事實(shí)。無(wú)論你多么努力,你都不可能讓競(jìng)爭(zhēng)消失。
我們控制我們的態(tài)度,而不是他們
雖然我們無(wú)法改變競(jìng)爭(zhēng),但我們當(dāng)然要為自己對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度和行為負(fù)責(zé)。我們所說(shuō)的內(nèi)容以及我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的行為方式每天都會(huì)對(duì)我們的底線產(chǎn)生影響。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的適當(dāng)態(tài)度和一套做法應(yīng)該是每個(gè)銷售人員的必備技能。
為什么你必須尊重競(jìng)爭(zhēng)
北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司認(rèn)為說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話、看不起他們、挑剔他們、普遍貶低他們,這些都是我在與我合作的公司中經(jīng)常看到的常見(jiàn)行為。很容易理解為什么。在銷售會(huì)議上,我們不斷地被告知我們的產(chǎn)品如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是什么讓我們的服務(wù)更出色,為什么我們的員工比他們更有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)淵博等等。
北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司認(rèn)為作為一名顧問(wèn)和銷售教育者,我具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)來(lái)檢驗(yàn)這些評(píng)論的真實(shí)性。例如,我偶爾會(huì)與一家公司合作,幾年后發(fā)現(xiàn)自己與他們的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有牽連。或者,我的一個(gè)研討會(huì)可能有兩個(gè)或更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這個(gè)獨(dú)特的職位讓我有機(jī)會(huì)對(duì)這些類型的主張進(jìn)行觀察。
競(jìng)爭(zhēng)仍然是您的客戶的選擇
這些元素的細(xì)節(jié)通常有一定程度的真實(shí)性。例如,您的熱門新產(chǎn)品可能具有您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的幾個(gè)功能。
但是,從總體上看,您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為您的客戶提供了一個(gè)不錯(cuò)的業(yè)務(wù)選擇。北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司認(rèn)為雖然您的新產(chǎn)品包含您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的一些功能,但他的產(chǎn)品可能包含您的產(chǎn)品不包含的一些功能。當(dāng)你聲稱你的服務(wù)很出色時(shí),他也一樣。你的人可能并不比他的人更有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)淵博。