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如何向客戶交叉銷(xiāo)售和追加銷(xiāo)售

2022-08-09

成功追加銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的關(guān)鍵是為您的客戶提供更多價(jià)值。北京vi設(shè)計(jì)公司為獲得最佳效果,您需要使用客戶數(shù)據(jù)和上下文信息來(lái)個(gè)性化您的報(bào)價(jià)。如果您向他們展示對(duì)他們很重要的產(chǎn)品,您的潛在客戶更有可能選擇追加銷(xiāo)售或交叉銷(xiāo)售??紤]到這一點(diǎn),讓我們探索如何使用五種策略向您的客戶進(jìn)行交叉銷(xiāo)售和追加銷(xiāo)售!


1. 售后溝通

一旦有人向您購(gòu)買(mǎi),北京vi設(shè)計(jì)公司可以通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)或其他形式的溝通與他們保持聯(lián)系。使用這些購(gòu)買(mǎi)后的通信來(lái)推銷(xiāo)類(lèi)似或升級(jí)的產(chǎn)品。當(dāng)您通過(guò)這些購(gòu)后溝通進(jìn)行追加銷(xiāo)售或交叉銷(xiāo)售時(shí),請(qǐng)確保您優(yōu)先考慮價(jià)值并且不要過(guò)于頻繁地談?wù)撔庐a(chǎn)品。您不希望您的客戶將您的電子郵件視為垃圾郵件并停止閱讀它們。


2.產(chǎn)品頁(yè)面

您還可以在客戶完成購(gòu)買(mǎi)之前追加銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售。北京vi設(shè)計(jì)公司對(duì)于電子商務(wù)商店,您的產(chǎn)品頁(yè)面創(chuàng)造了主要的追加銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。例如,當(dāng)您瀏覽 iPhone 的產(chǎn)品頁(yè)面時(shí),Apple 會(huì)向您展示您的新手機(jī)可能需要或想要的補(bǔ)充產(chǎn)品——保護(hù)套和 AirTags。


4. 銷(xiāo)售對(duì)話

當(dāng)北京vi設(shè)計(jì)公司的客戶考慮購(gòu)買(mǎi)時(shí),另一種追加銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的方法是通過(guò)銷(xiāo)售對(duì)話。此選項(xiàng)適用于銷(xiāo)售較高投資產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)對(duì)企業(yè) (B2B) 公司。

   

例如,您可能會(huì)銷(xiāo)售具有基本層和更高級(jí)層的綜合軟件包。潛在客戶可能傾向于基本選項(xiàng),但當(dāng)北京vi設(shè)計(jì)公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與他們交談時(shí),他們可能會(huì)強(qiáng)調(diào)更高級(jí)套餐的好處。

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