你有沒有想過粗魯可能會影響你的底線？當(dāng)您或代表您的人缺乏禮貌時，您的公司會付出什么代價？你知道有多少客戶被那些寧愿與對方交談而不是與前來購買你的服務(wù)或產(chǎn)品的人交談的員工拒之門外嗎？北京廣告設(shè)計公司銷售員能數(shù)出有多少人掛斷電話并打電話給別人，因為接聽你電話的人未經(jīng)允許就將他們掛斷了嗎？當(dāng)歡迎他到您辦公室的員工看起來像是在海灘上穿了一天的衣服時，客戶如何評價您的專業(yè)精神？
您的員工是否明白，除非被要求直呼客戶的名字，否則直呼客戶的名字更令人反感而不是友好？北京廣告設(shè)計公司銷售員的員工是否以禮貌和尊重的態(tài)度對待彼此？他們是否 尊重彼此隔間的無形墻壁？他們是作為一個團(tuán)隊工作并互相幫助，還是像幸存者中的演員一樣行事？
北京廣告設(shè)計公司銷售員在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)世界中，有太多人聲稱他們沒有時間表現(xiàn)得很好，很容易忽略可以幫助您發(fā)展業(yè)務(wù)、增加利潤和建立持久客戶關(guān)系的細(xì)節(jié)。
北京廣告設(shè)計公司銷售員試試這個快速的真/假測驗來測試你自己的商務(wù)禮儀專業(yè)知識。然后由您的員工運(yùn)行它。
1. 商務(wù)禮儀分等級和等級。
錯 2. 如果您的名片上的信息不正確，請在名片上劃一條線，并將正確的信息寫在名片上。
3. 商務(wù)休閑裝意味著比商務(wù)人士低一個檔次。
4. 在當(dāng)今輕松的商業(yè)環(huán)境中，在使用他們的名字之前無需征得客戶的許可。
5. 呼叫者不介意為信息保留，就像為一個人保留一樣多。
6. 除非您愿意，否則您不必微笑或與客戶進(jìn)行眼神交流。
7. 手寫筆記在商業(yè)世界中是格格不入的。
8. 男人應(yīng)該等女人出手做生意后，才肯出手。
9. 撰寫電子郵件時，最后填寫“收件人”行。
10. 在辦公室閑聊是浪費(fèi)時間。
11. 人們可以通過電話聽到你吃、喝和咀嚼的聲音。
12. 如果您在與客戶在一起時通過手機(jī)接到電話，請查看來電者，但不要接聽。
