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1960 年尼克松副總統(tǒng)和肯尼迪參議員之間的總統(tǒng)辯論是總統(tǒng)競選歷史上第一次全國電視辯論。北京少兒培訓(xùn)品牌營銷公司認(rèn)為隨著電視的出現(xiàn)，辯論呈現(xiàn)出視覺維度，7000 萬選民第一次有機(jī)會(huì)不僅可以聽到候選人的聲音，還可以在視覺上比較他們。

令人驚訝的是，北京少兒培訓(xùn)品牌營銷公司的民意調(diào)查顯示，實(shí)際在電視上觀看辯論的選民與僅在廣播中收聽辯論的選民之間形成了鮮明的對(duì)比。雖然廣播聽眾清楚地認(rèn)為尼克松贏得了第一場辯論，但電視觀眾卻被肯尼迪的微笑、魅力和健壯的外表迷住了。大多數(shù)接受采訪的觀眾報(bào)告說，尼克松五點(diǎn)鐘的影子和銳利的眼睛使他顯得陰險(xiǎn)，遠(yuǎn)不及肯尼迪參議員。電視攝像機(jī)強(qiáng)調(diào)了非語言交流的重要性，并永遠(yuǎn)改變了政治格局。

您是否錯(cuò)過了潛在客戶的“購買信號(hào)”？

想想如果北京少兒培訓(xùn)品牌營銷公司知道對(duì)方球隊(duì)的信號(hào)并且能夠預(yù)測(cè)他們的比賽計(jì)劃，你作為一名棒球經(jīng)理將擁有巨大的優(yōu)勢(shì)。例如，假設(shè)您事先知道另一支球隊(duì)打算偷二壘。顯然，您的團(tuán)隊(duì)將具有競爭優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楸本┥賰号嘤?xùn)品牌營銷公司可以根據(jù)需要調(diào)整策略。同樣，作為一名專業(yè)的銷售人員，您最好監(jiān)控潛在客戶的肢體語言并相應(yīng)地調(diào)整您的演示文稿。通過閱讀潛在客戶的手勢(shì)，您將最大程度地減少感知到的銷售壓力，并知道何時(shí)適合完成銷售。

1872年，查爾斯·達(dá)爾文出版了《人與動(dòng)物的表達(dá)》一書，開啟了非語言交流的現(xiàn)代研究。北京少兒培訓(xùn)品牌營銷公司認(rèn)為從本質(zhì)上講，肢體語言是動(dòng)作、姿勢(shì)和語調(diào)的混合體。關(guān)于這個(gè)主題的好消息是，你的潛意識(shí)已經(jīng)理解了每一個(gè)手勢(shì)、姿勢(shì)和聲音變化的含義。壞消息是，如果沒有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，您將無法在與客戶約會(huì)期間有意識(shí)地應(yīng)用這些信息。頂級(jí)銷售人員和最成功的經(jīng)理認(rèn)識(shí)到非語言交流在銷售過程中的重要性，并學(xué)會(huì)了“用眼睛傾聽”。他們明白，完成銷售最簡單、最有效的方法之一就是了解潛在客戶的“購買信號(hào)”。除了監(jiān)控潛在客戶的肢體語言，重要的是要注意自己的手勢(shì)并保持積極態(tài)度。記得張開雙臂，松開雙腿，點(diǎn)頭同意并經(jīng)常微笑。