這并不意味著要進(jìn)行績效評估
北京品牌營銷企業(yè)在純粹的輔導(dǎo)課程中,推動議程的是直接下屬。這就是教練的價值。他們可以專注于他們想要什么以及對他們來說什么是重要的,而不是你想讓他們做什么。教練并不意味著是績效評估。那是一個單獨(dú)的對話,所以對待它并安排它。純粹的輔導(dǎo)課程是關(guān)于他們的,而不是關(guān)于你的。我知道這可能會讓一些經(jīng)理感到震驚,尤其是在世界各地的某些文化中(無論是在地理位置還是在組織文化中),您的直接下屬實際上可以擁有空間和能力告訴你他們想要什么或需要什么,而不是你告訴他們他們想要什么、需要什么或必須做什么。
教練是一種強(qiáng)有力的溝通方式
即使有時您有需要解決的特定議程,也加劇了這種混亂;無論是交易審查、預(yù)測審查,還是與表現(xiàn)不佳的人交談,這并不意味著你不會指導(dǎo)他們。意識到,從根本上說,教練只是一種更有效的溝通方式。北京品牌營銷企業(yè)這種更豐富的參與形式始于提出更好、更全面的問題,這些問題不僅關(guān)注結(jié)果,還關(guān)注過程。這可能發(fā)生在你的每一次談話中。
這是一個將這一點(diǎn)帶回家的示例。北京品牌營銷企業(yè)在倫敦的一次培訓(xùn)活動中,一位英國導(dǎo)演發(fā)表了強(qiáng)有力的觀察。他說:“基思,有時我必須讓其他不直接向我匯報的人與我一起工作或為共同的目標(biāo)而合作。這些人可以是其他經(jīng)理、利益相關(guān)者、合作伙伴、客戶,甚至是我的老板。但我不會真的告訴他們我正在指導(dǎo)他們。相反,我只是要問他們更好、更具戰(zhàn)略性的問題,以推動更深入的參與和認(rèn)同。我將暫時離開我的議程,花時間更好地理解他們的觀點(diǎn),尊重他們觀點(diǎn),然后一起合作,共同創(chuàng)造一種新的可能性,我們可以共同創(chuàng)造,支持我們的共同目標(biāo)?!?答對了!那是他的“啊哈”時刻,也是一個準(zhǔn)確的區(qū)分。
回顧一下;盡管北京品牌營銷企業(yè)每次對話都為您提供了提出更好的開放式問題的機(jī)會,但在指導(dǎo)會議、戰(zhàn)略會議、交易審查、您的議程和績效評估對話之間劃清界限。如果您繼續(xù)通過對這些不同類型對話的邊界界定不清而繼續(xù)攪渾水,那么您不僅會削弱信任,而且還會讓人們,尤其是您的直接下屬來破譯您的真實意圖。如果你沒有在每一次談話中設(shè)定明確的期望并尊重它們,無論你喜歡與否,作為人類,我們的默認(rèn)文件就是恐懼。
因此,北京品牌營銷企業(yè)通過你們?nèi)嗣竦难劬?,他們在想,“我的?jīng)理在這里隱藏的議程是什么?他們?yōu)槭裁匆獑栁疫@些問題?”
然后經(jīng)理們想知道為什么他們的員工不向他們敞開心扉!最好的管理者在每次談話中都非常清楚他們的意圖和期望,并意識到當(dāng)你在整個游戲過程中不斷改變規(guī)則時可能造成的附帶損害。如果您想消除每天面臨的大部分挑戰(zhàn)和溝通障礙,同時繼續(xù)在每段關(guān)系中建立所需的信任,請注意您在每次對話中如何有效地管理期望。