顧家以家為原點(diǎn),顧家家居致力于為全球家庭提供健康、舒適、環(huán)保的家居解決方案。自1982年創(chuàng)立以來,忠于初心,專注于客餐廳、臥室及全屋定制家居產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。顧家家居產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界120余個(gè)國家和地區(qū),擁有6000多家品牌專賣店。顧家家居旗下?lián)碛小邦櫦夜に嚿嘲l(fā)”、“睡眠中心”、“顧家床墊”、“顧家布藝”、“顧家功能”、“全屋定制”“健康晾衣機(jī)”、“顧家按摩椅”八大產(chǎn)品系列與合作品牌美國功能沙發(fā)“LA-Z-BOY樂至寶” 、意大利高端家具品牌“?Natuzzi”、收購德國高端家具品牌“ROLF BENZ”、“Delandis璽堡”自有當(dāng)代設(shè)計(jì)師家具品牌KUKA HOME、輕時(shí)尚家居品牌“天禧派”、新中式風(fēng)格家具品牌“東方薈”、全屋家居品牌“顧家生活”組成了滿足不同消費(fèi)群體需求的產(chǎn)品矩陣。顧家家居品牌設(shè)計(jì)在塑造時(shí),也堅(jiān)持以用戶為中心,圍繞用戶需求持續(xù)創(chuàng)新,并創(chuàng)立行業(yè)首個(gè)家居服務(wù)品牌“顧家關(guān)愛”,為用戶提供一站式周期服務(wù)?!皥?jiān)持奮斗創(chuàng)新”是顧家家居的核心價(jià)值觀之一,是支持顧家家居發(fā)展壯大的基本精神。顧家家居組建行業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)中心,集中了家居設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和家居技師。顧家家居已榮獲百余項(xiàng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、千余項(xiàng)原創(chuàng)專利。
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類似的情況也適用于速度或技術(shù)等能力。亞馬遜和其他大型零售商已投資數(shù)十億美元,致力于將送貨時(shí)間縮短至數(shù)小時(shí)甚至數(shù)分鐘。品牌與此類企業(yè)的物流能力競爭已不再現(xiàn)實(shí)。這不僅僅是價(jià)格和交貨。選擇任何個(gè)人能力作為您的競爭優(yōu)勢的問題在于,總會(huì)有另一個(gè)品牌具有更高要求的可能性。隨著時(shí)間的推移,這些類型的優(yōu)勢很少經(jīng)得起市場的壓力。沒有一個(gè)可以說是天生可持續(xù)的。那么,您如何創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,讓像沃倫巴菲特這樣的投資者垂涎三尺?通過開發(fā)一個(gè)多方面的差異化框架。
如何創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢
說明可持續(xù)競爭優(yōu)勢框架的圖表
到目前為止,我們已經(jīng)研究了三種獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略方法,分析了這些戰(zhàn)略所包含的一些個(gè)人能力,并發(fā)現(xiàn)任何個(gè)人能力本身都很難作為可持續(xù)的競爭優(yōu)勢經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。那么,您如何創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢呢?通過開發(fā)一個(gè)多方面的框架,您在競爭中的優(yōu)勢存在于三個(gè)差異化因素的交集。要建立和保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,首先要確定品牌的三個(gè)關(guān)鍵因素:
價(jià)值
您的企業(yè)提供的真正價(jià)值是什么?您的產(chǎn)品或服務(wù)可能會(huì)為您的客戶提供許多功能或優(yōu)勢,但它們最終解決的問題是什么?例如,如果你提供一個(gè)分析平臺,那么使你的產(chǎn)品獨(dú)一無二的花里胡哨的東西并不構(gòu)成它提供的真正價(jià)值。它的真正價(jià)值在于它使您的客戶有信心做出明智的業(yè)務(wù)決策。
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