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這不是101風(fēng)格的帖子。 假設(shè)你已經(jīng)掌握了基本知識。 你已經(jīng)有了一個簡單的分析框架。你已經(jīng)（正確地)設(shè)定了目標(biāo)或事件。 但是你想要行動。 你想知道如何在盡可能短的時間內(nèi)移動針頭。 與直覺相反，你不應(yīng)該在A/B測試上浪費時間。好消息是，你也不需要開始創(chuàng)建一堆新的內(nèi)容或頁面。 相反，你應(yīng)該尋找能產(chǎn)生最高回報的當(dāng)前變化。潛伏在谷歌分析的深處，你可以通過簡單地優(yōu)化或修復(fù)你已經(jīng)得到的東西來發(fā)現(xiàn)巨大的機(jī)會。 最重要的是，你不是在猜測。你提出新的想法，實施它們，觀察結(jié)果并不斷重復(fù)。 它是知情的。可預(yù)見的。最重要的是，非常成功。 有了這5份報告，你將能夠迅速得出可行的營銷想法，以改善你的結(jié)果。 本文的靈感來自軌道媒體的安迪克雷斯托迪納在三醋酸纖維素會議上的精彩演講。 1.移動桌面之間的轉(zhuǎn)化率 讓我們從一個簡單的開始。 考慮到移動互聯(lián)網(wǎng)用戶現(xiàn)在已經(jīng)超過了桌面用戶，可以相當(dāng)有把握地認(rèn)為，你的移動和平板電腦體驗應(yīng)該和桌面用戶的體驗一樣好（如果不是更好的話)。 然而，如果有一個多步驟的結(jié)帳過程，用戶被迫用拇指導(dǎo)航，這是一個棘手的命題?；蛘?個表單域，當(dāng)你笨拙地用手指輸入句子時，這些表單域非常麻煩。 然而，讓客戶接受或讓老板簽字同意是另一回事。 幸運的是，在谷歌分析的受眾部分有一個簡單的報告，可以快速顯示你的移動和平板電腦轉(zhuǎn)化率與桌面相比如何。 結(jié)果可以提供你需要更多資金和更好資源的彈藥。第一步。點擊"受眾"部分后，一直走到底部，找到移動概述。 第二步。現(xiàn)在在適當(dāng)命名的轉(zhuǎn)化部分選擇你的主要轉(zhuǎn)化目標(biāo)。 第三步。尋找設(shè)備間差異的第一個地方是參與或行為部分。 很少會在只看了一個頁面或者在網(wǎng)站上停留不到一分鐘就發(fā)生轉(zhuǎn)化。所以一般來說，除了明顯較低的跳出率，你希望看到更高的頁面/會話和平均會話持續(xù)時間。 手機(jī)和平板電腦（相對于臺式機(jī))上的數(shù)字明顯較低，這是您手機(jī)體驗不佳的第一個線索。 第二，是每個設(shè)備的轉(zhuǎn)換率數(shù)字。同樣，通常越高越好。因此，手機(jī)或平板電腦的轉(zhuǎn)化率（與桌面相比)明顯較低應(yīng)該是一個警告信號。 額外提示：銷售修復(fù)或改變的最佳方式是計算銷售損失的成本。找出當(dāng)前桌面和移動轉(zhuǎn)換金額的銷售或客戶價值之間的差異，以提供一些"銷售損失",如果您可以做出一些改進(jìn)，就可以獲得這些損失。 2.確定如何改善站點中的路徑 大多數(shù)客戶（和老板)癡迷于主頁。他們對圖片選擇吹毛求疵，把盡可能多的東西塞進(jìn)你提供的微小布局中。 這很有意義，因為它是網(wǎng)站其余部分的外觀和功能的焦點。人們通常認(rèn)為這是品牌的起點，用戶從這里開始他們的旅程，并找到下一步的方向。 然而，情況并非總是如此。 如果你經(jīng)常成功地創(chuàng)建內(nèi)容，當(dāng)你瀏覽網(wǎng)站上最受歡迎的頁面時，你可能會注意到一些奇怪的事情… 主頁將只占大約30%的流量。其余的呢?

你的長尾博客主題獲得了更多的信息或教育主題查詢。 那是什么意思?

訪問者瀏覽你的網(wǎng)站的方式可能與你所期望的（或預(yù)先計劃的)大相徑庭。 以下是方法。第一步。打開行為部分下面的行為流程。 第二步。現(xiàn)在，根據(jù)流量通過的來源/媒介對流量進(jìn)行過濾或分段谷歌/有機(jī)將是你通過內(nèi)容、搜索引擎優(yōu)化和其他"入站"方式找到有機(jī)搜索訪客的最佳選擇。 第三步。這里的第一部分是你的起始頁，或者是人們從谷歌首先看到的登陸頁/博客文章。 你會在上面的例子中看到，主頁（用斜線"/"表示)只占總訪問者的20-30%。其余的將首先轉(zhuǎn)到其他頁面和博客帖子。 第四步。下一個交互是人們離開你的網(wǎng)站的第一頁后去哪里。 同樣，你會注意到人們通常會訪問其他網(wǎng)頁或博客帖子（除了主頁)。 這意味著你的網(wǎng)站上已經(jīng)存在這些直覺路徑，訪問者試圖在這些路徑上導(dǎo)航或找到某些你不需要的東西

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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