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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

沈陽logo設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

有時候，盡管你盡了最大的努力，你的A/B測試似乎還是行不通。你進(jìn)行了一次又一次的測試，但似乎沒有什么能以有意義的方式提高你的轉(zhuǎn)化率。 或者，更糟的是，你的新頁面實際上降低了你的轉(zhuǎn)化率。 在你尋找A/B測試成功的過程中，你已經(jīng)閱讀了無數(shù)的案例研究，并將它們的發(fā)現(xiàn)融入到你的變量中，但仍然一無所獲。 也許你已經(jīng)取得了一些象征性的成功，但這些都沒有達(dá)到統(tǒng)計學(xué)意義，或者只是沒有提高你的轉(zhuǎn)換率，不足以給你的公司帶來真正的變化。 你做錯了什么?

好消息是，你不是唯一有這個問題的人。如果你嘗試過A/B測試，你幾乎肯定有過這樣的時刻，當(dāng)你看著你的結(jié)果并想，為什么這不起作用?

這是一個令人沮喪的情況，但事實是大多數(shù)A/B測試并沒有提高轉(zhuǎn)化率。如果你希望每次考試都能大獲全勝，你肯定會失望。 相反，成功的A/B測試的關(guān)鍵是策略。 策劃你的成功之路 最近，我們將客戶的轉(zhuǎn)化率提高了22%。 看到這樣的結(jié)果，你的第一反應(yīng)可能是說，哇，這真是一個了不起的案例研究！你做了什么來得到這些結(jié)果?

這個問題的答案其實很簡單：我們?nèi)サ袅送扑]。 很刺激，對吧?

這個故事的寓意是，推薦扼殺轉(zhuǎn)化率！ 但這并不是這個故事的真正寓意。 事實上，推薦通常會提高轉(zhuǎn)化率。老實說，當(dāng)我們開始與這個客戶合作時，我從來沒有想到他們的推薦會影響他們的轉(zhuǎn)化率。 所以，如果我們認(rèn)為客戶的推薦有助于他們的轉(zhuǎn)化率，為什么我們決定測試一個沒有推薦的頁面呢?

嗯，我們不是憑空想出這個主意的。正如你在下面看到的，我們首先測試了很多其他假設(shè)。雖然不是每個測試都提高了客戶的轉(zhuǎn)化率，但是每個測試都讓我們了解了一些關(guān)于我們的受眾以及他們在登陸頁面中尋找什么的信息。 建立有效的測試策略 成功測試的秘密是創(chuàng)建一個偉大的測試策略——一個每次測試都能教會你一些東西的策略。這需要計劃和文檔，但是它節(jié)省了時間，并且顯著地增加了測試的有效性。 本質(zhì)上，一個有效的A/B測試策略有四個部分： 1.買家角色 在你創(chuàng)建登陸頁面之前，你應(yīng)該創(chuàng)建一個詳細(xì)的買家角色。 基本上，你的買家角色就是你的測試藍(lán)圖。它為你提供了提出測試假設(shè)所需的信息和理解結(jié)果的框架。至少，你應(yīng)該知道你的聽眾的以下情況：他們多大了?

他們大多是男的還是女的?

還是兩者均分?

他們的職責(zé)是什么?

他們的預(yù)算是多少?

他們的目標(biāo)是什么?

他們?yōu)槭裁磳δ愕漠a(chǎn)品或服務(wù)感興趣?

他們的痛點是什么?

你的產(chǎn)品或提議如何解決他們的問題?

為了獲得這些信息，和你的銷售團(tuán)隊談?wù)劵蛘呱踔敛稍L你的一些現(xiàn)有客戶通常是個好主意。這是一點額外的前期工作，但它可以減少你的測試學(xué)習(xí)曲線的大量時間。 就這個客戶而言，我們非常了解他們的受眾?？偟膩碚f，我們的目標(biāo)是有錢投資的中年男女。他們知道他們需要明智地使用他們的錢，但他們也知道他們需要有人幫助他們度過這個過程。 2.定義你的目標(biāo) 為了有效地進(jìn)行測試，你需要理解你的測試真正想要完成什么。 畢竟，如果你不明白你的測試想要達(dá)到什么目的，就很難創(chuàng)造出產(chǎn)生有意義結(jié)果的變體。 考慮以下問題：你的總體目標(biāo)是什么?

（如果你回答了，為了增加銷量，給自己一顆金星)。 你理想中的客戶是什么樣的?

訪問者如何成為顧客?

（涉及哪些步驟?

) 你的測試將如何幫助你實現(xiàn)你的總體目標(biāo)?

（增加表單提交?

購買?

電子郵件注冊?

電話嗎?

). 你是想提高轉(zhuǎn)化率還是轉(zhuǎn)化率?

如果你希望你的頁面成功，你需要了解你的公司需要什么才能成功，并且能夠跟蹤最重要的指標(biāo)。否則，你永遠(yuǎn)不會知道你的測試是否成功！ 對于這個特定的客戶，總體目標(biāo)當(dāng)然是銷售，但是我們測試這個頁面是為了給他們的銷售團(tuán)隊帶來更多合格的銷售線索。由于客戶有許多不同的選項，我們的頁面還需要確定哪個選項是潛在客戶感興趣的。 3.創(chuàng)造你的假設(shè) 基于你對你的受眾（即你的買家角色)和你的商業(yè)目標(biāo)的理解，是時候開始提出測試假設(shè)了。 這里的主要目標(biāo)是找出你的b

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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