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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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在我們掌握的所有數(shù)字營(yíng)銷渠道中，電子郵件是最強(qiáng)大的。無論你是企業(yè)對(duì)企業(yè)還是企業(yè)對(duì)客戶營(yíng)銷人員，如果你接受電子郵件營(yíng)銷，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的努力和財(cái)務(wù)投資將獲得巨大回報(bào)。 當(dāng)然，你可以通過其他方式為你的企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)。畢竟，有些企業(yè)在沒有電子郵件列表的情況下也能蓬勃發(fā)展。 然而，電子郵件的好處是顯著的，尤其是與社交和搜索渠道相比。據(jù)估計(jì)，在電子郵件營(yíng)銷上每投入一美元，你就能獲得39.40美元的回報(bào)。 但是，偶爾發(fā)郵件是不夠的。你必須確保你的郵件打開率是最好的。 畢竟，如果人們不打開你的電子郵件，你就不會(huì)實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。有很多調(diào)整和策略可以幫助你提高郵件打開率，例如，將你的列表分段可能會(huì)很有用。另一項(xiàng)研究表明，在你的電子郵件主題行中包含收件人的名字可以提高18.30%的打開率?？纯纯焖侔l(fā)芽的打開率就知道了：你也不能只是給你的訂閱者發(fā)送照本宣科的電子郵件，然后期望得到結(jié)果。知道你的訂戶想要什么，并為他們制作一封有說服力的電子郵件，這一切都很重要。 最重要的是，你必須提供巨大的價(jià)值。否則，他們會(huì)忽略你隨后的郵件。 當(dāng)然，你正在建立一個(gè)電子郵件列表，因?yàn)槟阆虢⒛愕臉I(yè)務(wù)。你應(yīng)該銷售，但是只有在必要的時(shí)候，并且當(dāng)你確信產(chǎn)品真的能幫助他們的時(shí)候。 在這篇文章中，我將向你展示四個(gè)不同品牌和網(wǎng)站如何提高郵件打開率的案例研究。你將確切地了解他們采取了什么步驟來獲得一些令人印象深刻的結(jié)果。讓我們開始吧… 1.麥利根通過重新發(fā)送郵件，將郵件打開率從20%提高到29% 在過去的3年里，許多營(yíng)銷專家已經(jīng)宣布電子郵件營(yíng)銷已死，或者至少越來越無效。希望你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)閱讀了這些廢話，并正在跟進(jìn)。 我們不斷看到電子郵件營(yíng)銷在許多方面的巨大增長(zhǎng)。電子郵件營(yíng)銷黃金公司的一項(xiàng)研究顯示，投資于電子郵件營(yíng)銷的每一美元的投資回報(bào)率可以高達(dá)40美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他渠道。你需要制定一個(gè)有效的電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)，因?yàn)檫@是結(jié)果的來源。那些從郵件列表中看不到好結(jié)果的品牌很可能做錯(cuò)了什么。 有可能他們的電子郵件用戶不信任他們。如果你想將訂戶轉(zhuǎn)化為顧客，建立融洽的關(guān)系至關(guān)重要。這在你銷售產(chǎn)品時(shí)尤為重要。 麥利根是一家?guī)椭靖纳齐娮余]件、移動(dòng)和社交工作的提供商。 數(shù)字營(yíng)銷的這三個(gè)方面是你想要成功的基石。 但是僅僅提供電子郵件營(yíng)銷解決方案并不意味著你的訂戶會(huì)打開你的電子郵件。你必須有創(chuàng)造力。 創(chuàng)意始于對(duì)你的目標(biāo)受眾的深刻理解。請(qǐng)記住，他們不僅僅是電子郵件訂戶，而是真正有需求的人，他們正在尋找解決方案。 回到麥利根案例研究：該公司過去一直在努力提高其電子郵件打開率。它的正常打開率徘徊在行業(yè)平均打開率附近，電子商務(wù)、出版和媒體的平均打開率徘徊在10-20%之間。但是麥利根想要更多。那么麥利根是如何將其打開率從20%提高到29%的呢?

有趣的是，該公司使用了一種大多數(shù)電子郵件營(yíng)銷人員不使用的簡(jiǎn)單技術(shù)："行為細(xì)分" 我已經(jīng)在以前的帖子中談到了電子郵件分段以及如何使用它來提高轉(zhuǎn)化率。細(xì)分列表最有效的方法之一是通過用戶行為。 行為細(xì)分就是對(duì)你的電子郵件用戶進(jìn)行明確的分組，并為他們創(chuàng)建相關(guān)的高價(jià)值的電子郵件信息。 要實(shí)現(xiàn)行為細(xì)分，你必須首先收集用戶行為數(shù)據(jù)，比如一個(gè)精選的人群更喜歡哪些類型的內(nèi)容，他們通常什么時(shí)候打開郵件，他們是否回復(fù)你的郵件等等。 細(xì)分越深，結(jié)果越好。 麥利根選擇了尚未打開電子郵件的訂戶，并重新發(fā)送了標(biāo)題有所改進(jìn)的電子郵件： 第一步：該公司精心制作了一封關(guān)于在電子郵件內(nèi)容中使用符號(hào)的電子郵件給他們的訂戶。主題行寫著"用符號(hào)讓你的郵件脫穎而出。"第二步：這封郵件表現(xiàn)還算不錯(cuò)，產(chǎn)生了20.5%的打開率。 麥利根想看看他們是否能提高這個(gè)速度。因此，他們使用他們最新的行為細(xì)分功能來繪制他們的電子郵件列表。 一周后，他們選擇了所有沒有回復(fù)第一封郵件的人，并調(diào)整了主題行，使其更加引人注目"發(fā)送主題中帶有令人敬畏的符號(hào)的郵件"郵件的內(nèi)容保持不變，郵件會(huì)重新發(fā)送給那些忽略第一封郵件的人。 約8.6%

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