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注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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活動推動銷售線索,是一個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)工具,使公司和品牌能夠與他們的觀眾和客戶面對面交流。至少,這是我們知道的。但正如任何營銷人員、銷售代表和活動組織者會告訴你的那樣,對這些收集到的線索進(jìn)行鑒定是絕對不確定的。
為什么?
因為并不是所有的銷售線索都是平等的,每個參加活動的人都有自己獨(dú)特的最終銷售之旅。
傳統(tǒng)上,大多數(shù)活動組織者和銷售代表都專注于活動前后生成的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以很好地反映出誰參加了活動,但其他方面就不多了。
這里有5種方式,活動營銷人員可以利用活動之前、期間和之后產(chǎn)生的數(shù)據(jù),為他們的參與者創(chuàng)造更豐富的體驗,同時提供對他們展會價值的見解。
1.社交傾聽
使用社交媒體來跟蹤活動前和活動后并不是什么新鮮事,但是在你的活動期間跟上你的觀眾所說的話可能會帶來有價值的線索和見解,以幫助你優(yōu)化未來的活動。
許多活動營銷人員在活動開始前將社交媒體作為一種重要的參與策略。但這在事件發(fā)生后會下降。大多數(shù)組織者會在活動結(jié)束后消失在社交媒體上,這似乎很愚蠢,更愚蠢的是,我們不會在活動期間優(yōu)先考慮社交媒體!
嘗試建立一個社交監(jiān)聽儀表板來跟蹤你的活動的獨(dú)特標(biāo)簽。(如果你沒有這些,你最好跟上潮流!)
尋找有價值的線索,如情緒、帖子數(shù)量、圖片等。從你的觀眾那里。
他們是否會引用啟發(fā)他們的演講者的話?
還是他們在抱怨演講者講得太長了?
他們是否張貼了大量令他們興奮的特定參展商展臺或產(chǎn)品的照片?
這些評論對定制未來的活動和找到真正與你的觀眾聯(lián)系的內(nèi)容大有幫助。
使用這些社交數(shù)據(jù)將有助于你識別那些真正投入到你的活動中的參與者。或者使用這些社交數(shù)據(jù)生成您知道您的與會者喜歡的活動后內(nèi)容,方法是發(fā)送您最受歡迎的演講者的筆記,根據(jù)您會議的趨勢引用創(chuàng)建圖形,將觀眾引向主題演講中使用的演示文稿,張貼人們玩得開心的照片,或者發(fā)送新聞稿,突出您的活動吸引的所有重大社交活動,讓與會者感到與眾不同。
你可以使用一些工具來設(shè)置一個易于使用的社交監(jiān)聽儀表板:Hootsuite為你的活動的唯一標(biāo)簽或名稱設(shè)置一個提醒,并收集你注冊的社交賬戶上的所有社交提及。無論你在樓層的哪個位置,移動應(yīng)用程序都將允許實時響應(yīng)和監(jiān)控。
谷歌提醒說這是一個"老掉牙的好東西",可以將網(wǎng)絡(luò)上所有關(guān)于你的會議的標(biāo)簽或名稱直接發(fā)送到你的電子郵件賬戶。
提一個我個人最喜歡的方法,建立一個專門的儀表盤來收聽任何關(guān)于你的節(jié)目的消息。提及將博客、論壇、社交帖子等所有內(nèi)容集中到一個專門的位置。2 .活動中的調(diào)查
想知道你的觀眾對你預(yù)定的演講者或參展商有什么看法嗎?
趁內(nèi)容還記憶猶新的時候問他們!
在活動期間或當(dāng)晚發(fā)出調(diào)查問卷是衡量參與者興趣的好方法,也是收集額外數(shù)據(jù)的好方法,你可以在計劃下一次活動時使用。
他們在會議上花了多長時間?
他們喜歡這個話題嗎?
還有什么是他們希望演講者已經(jīng)談到的嗎?
他們對什么話題最感興趣?
不要忘記看看你的調(diào)查附帶的指標(biāo),如打開率、跳出率、頁面停留時間等。那些花時間給你反饋的人可能是等待加入你的銷售渠道的合格銷售線索。無論回復(fù)是好是壞,這都是一個很好的借口來感謝他們的時間。
不要忘記收集參展商對活動的想法和反饋。他們在戰(zhàn)壕中與你的與會者交談,他們可能會提供一些獨(dú)特的見解,如他們認(rèn)為活動的營銷工作如何,什么可以做得更好,與會者的態(tài)度等。
您可以在會議期間使用一些調(diào)查工具來最大限度地提高與會者的響應(yīng):您的移動應(yīng)用程序如果您的會議有一個專用的移動應(yīng)用程序來進(jìn)行調(diào)查,這是一種有效的方式來接觸那些已經(jīng)參與并使用您的內(nèi)容來找到他們的方法的人。即時創(chuàng)建調(diào)查,或與發(fā)言人合作設(shè)計一份能提供有價值見解的問卷。
電子郵件如果你在活動中收集與會者的電子郵件地址(你真的應(yīng)該這樣做),那么你已經(jīng)有了一個直接聯(lián)系他們以獲得移民局的方法
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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