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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

沈陽廣告設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

每個營銷人員都遇到過這種情況——當(dāng)你登錄谷歌分析，看到流量意外而明顯地下降時，你正在進(jìn)行日常報告。 首先，不要驚慌。我知道你可能會因為傳遞壞消息而感覺被谷歌分析出賣了，但是不要射殺信使。在那一刻，它是你解碼可怕的流量下降原因的最有力的工具。通過結(jié)合谷歌分析和谷歌網(wǎng)站管理員工具的功能，您可以快速有效地找出流量下降背后的罪魁禍?zhǔn)住?想要診斷流量下降的原因嗎?

繼續(xù)讀下去，讓你的網(wǎng)絡(luò)流量回到正軌。 第一步：查看流量下降 好吧，你可能在想："我當(dāng)然看了流量下降！我就是這樣知道我的網(wǎng)站訪問量下降的!" 是的，但這意味著你應(yīng)該通過問自己這些問題來批判性地思考這種下降："這種下降是急劇的、突然的下降，還是緩慢而穩(wěn)定的下降?

" "交通流量只下降了幾天嗎?

" "交通看起來開始自行恢復(fù)了嗎?

"下面的兩張照片顯示了流量輕微波動和急劇下降的差異。花10分鐘認(rèn)真看看你的谷歌分析線圖可以讓你找到下跌背后的原因。例如，如果下跌是急劇的，突然的，并且沒有恢復(fù)，你可能會受到谷歌的處罰。但是，如果這種下降只持續(xù)了幾天，并且看起來正在自行恢復(fù)，那么您的站點(diǎn)可能只是出現(xiàn)了連接問題，并在幾天內(nèi)得到了修復(fù)。 第二步：確定你的流量來源 當(dāng)你的流量下降時，重要的是不要只關(guān)注數(shù)字。你需要通過查看你的流量來源來挖掘你正在失去流量的地方。有5種主要類型的流量來源，包括：直接——訪問者登陸你的網(wǎng)站，要么直接在他們的搜索欄中輸入網(wǎng)址，要么點(diǎn)擊他們保存的書簽直接進(jìn)入你的網(wǎng)站 有機(jī)訪問者通過搜索引擎到達(dá)你的網(wǎng)站。根據(jù)我對客戶的經(jīng)驗，谷歌幾乎總是最受歡迎的有機(jī)搜索引擎，通常壟斷了大約90%的搜索用戶 付費(fèi)——訪客登陸你的網(wǎng)站是因為付費(fèi)廣告，如橫幅廣告或谷歌廣告 推薦——由你的"推薦網(wǎng)絡(luò)"給你的網(wǎng)站帶來的流量，推薦網(wǎng)絡(luò)是任何在他們自己的網(wǎng)站上鏈接你的網(wǎng)站的合作伙伴 社交——通過推特，臉書或InstagramOnce等社交媒體平臺登陸你網(wǎng)站的用戶一旦你發(fā)現(xiàn)哪些類型的流量下降了，你就可以開始解決這個問題了。例如，如果你的大部分流量曾經(jīng)是直接的，但現(xiàn)在已經(jīng)下降，這可能是你通常的客戶格局發(fā)生了變化。也許一個競爭對手的網(wǎng)站剛剛發(fā)起了一個廣為宣傳的活動，你的用戶正前往他們的網(wǎng)站。 另一方面，如果你的大部分流量一直是有機(jī)的，現(xiàn)在你看到突然下降，你可能會受到谷歌的處罰。這些類型的懲罰對你的站點(diǎn)流量來說是毀滅性的，如果下降是突然的和顯著的，這是顯而易見的。你可以通過查看你的谷歌網(wǎng)站管理員工具賬戶來確認(rèn)你是否受到了處罰。 第三步：注意新用戶和老用戶 知道你的用戶是誰和他們來自哪里同樣重要。 根據(jù)拒絕的用戶類型，您可以找出流量下降的某些原因。例如，如果新用戶數(shù)量受到?jīng)_擊，那么用戶如何搜索你的網(wǎng)站，或者它如何出現(xiàn)在谷歌上，就可能出現(xiàn)問題。這可能意味著是時候做一些新的關(guān)鍵詞研究了，或者這可能意味著谷歌的懲罰。 然而，如果回頭客拒絕了，這可能表明你的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和用戶易用性有問題。也許網(wǎng)站報告了多個404未找到錯誤，或者你的網(wǎng)站加載速度太慢，所以用戶由于糟糕的體驗而離開。 第四步：縮小 當(dāng)涉及到流量下降時，縱觀全局是至關(guān)重要的。走向你的約會范圍，真正縮小范圍。查看過去的六個月，甚至一年，看看在過去的類似時間是否發(fā)生過流量下降。您可以使用谷歌分析日歷中的比較工具來比較時間段，該工具允許您查看前幾周、前幾個月或過去一年中的類似時間點(diǎn)，以防出現(xiàn)季節(jié)性。這可以讓你看到用戶行為或流量來源的任何趨勢或顯著差異。我的一個客戶碰巧看到去年五月到七月間流量持續(xù)下降。他們非常關(guān)心為什么忠實(shí)的回頭客突然不訪問他們的網(wǎng)站了。我開始調(diào)查，把下降的原因歸結(jié)為直接流量和

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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