為什么分析對(duì)于有效獲取客戶是絕對(duì)必要的_?？谄放撇邉澒?/h1>
2023-04-02
此文是海口品牌策劃公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享，?？谄放撇邉澒局荚谙胱尭嗟脑O(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！
注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
?？谄放撇邉澒巨D(zhuǎn)發(fā)原文直譯：
弗雷斯特咨詢公司進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示，64%的營(yíng)銷人員認(rèn)為他們需要更好的潛在客戶數(shù)據(jù)，67%的營(yíng)銷人員認(rèn)為獲得客戶比留住客戶更具挑戰(zhàn)性。
公司認(rèn)識(shí)到獲得一個(gè)新客戶可能要花費(fèi)數(shù)千美元。因此，為了優(yōu)化他們的營(yíng)銷支出，企業(yè)正在分析中尋找答案，以推動(dòng)他們的客戶獲取戰(zhàn)略。
數(shù)據(jù)有助于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更廣泛、更深入的客戶洞察。我們現(xiàn)在可以有意跟蹤潛在客戶的購(gòu)買歷史、產(chǎn)品使用模式和社交媒體行為。
了解客戶的需求和愿望為個(gè)性化品牌信息和調(diào)整產(chǎn)品策略打開了新的大門。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法采取行動(dòng)可以在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
要接觸并影響你的目標(biāo)受眾，你必須觀察他們?cè)诰€上和線下的行為。讓我們來(lái)了解這些數(shù)據(jù)如何增強(qiáng)您的營(yíng)銷工作。
釋放分析的價(jià)值
在客戶獲取階段，我們希望確定表明潛在客戶響應(yīng)度的趨勢(shì)和行為模式。公司傾向于關(guān)注客戶細(xì)分和營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效評(píng)估。然而，當(dāng)員工在前端努力創(chuàng)造"更好的活動(dòng)"時(shí)，后端卻出現(xiàn)了各種各樣的失誤。
現(xiàn)有的組織政策可能會(huì)干擾客戶的數(shù)字體驗(yàn)。我們不能再各自為政了。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須知道并理解銷售電話。銷售代表應(yīng)該更多地了解生產(chǎn)成本。
關(guān)鍵是讓所有部門團(tuán)隊(duì)感興趣，并在公司的每個(gè)職能部門積極尋求解決方案。否則，您的企業(yè)將面臨收集不準(zhǔn)確或重復(fù)數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，這些數(shù)據(jù)會(huì)在您的客戶分析計(jì)劃中留下漏洞。
典型的客戶獲取目標(biāo)是將我們的觸角延伸到更多的人。有了明確的數(shù)字藍(lán)圖，卻沒(méi)有數(shù)據(jù)支持，混亂就會(huì)在你的公司內(nèi)部醞釀。您必須在改善的客戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶洞察之間建立強(qiáng)有力的內(nèi)在聯(lián)系。
在潛在客戶階段發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，并將分析擴(kuò)展到不可能的業(yè)務(wù)職能，如銷售培訓(xùn)或項(xiàng)目管理。然后，您的團(tuán)隊(duì)可以在影響最大的領(lǐng)域分配資源。
意圖的信號(hào)
作為營(yíng)銷人員，我們的使命是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的意圖，即消費(fèi)者現(xiàn)在或?qū)?lái)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的原因。在搜索營(yíng)銷中，我們通過(guò)消費(fèi)者在搜索引擎中輸入的關(guān)鍵詞來(lái)了解他們的意圖。
"通過(guò)電子商務(wù)、價(jià)格比較和產(chǎn)品評(píng)論網(wǎng)站獲取的搜索數(shù)據(jù)，是意向的最強(qiáng)信號(hào)之一，也是獲得新客戶的最佳來(lái)源。"
簡(jiǎn)單地使用人口統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站級(jí)別的數(shù)據(jù)來(lái)獲取不會(huì)給你想要的結(jié)果。
例如，你如何得知妻子想為丈夫購(gòu)買一個(gè)錢包作為他們即將到來(lái)的周年紀(jì)念?
最好的方法是監(jiān)控她留在網(wǎng)上的意向數(shù)據(jù)。
如果你試圖只使用買家角色，你可能不會(huì)瞄準(zhǔn)這位正在尋找男士錢包的女士。
將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
分析使公司能夠利用數(shù)據(jù)來(lái)影響他們的底線。通過(guò)將數(shù)據(jù)與行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，組織可以了解消費(fèi)者行為，預(yù)測(cè)未來(lái)事件，并獲得新的見(jiàn)解來(lái)建立有價(jià)值的關(guān)系。
了解你的受眾。我的意思是真正了解你的消費(fèi)者。歸根結(jié)底，你需要成為客戶最好的朋友。
例如，如果電子商務(wù)家具店不追求社交媒體渠道，如拼趣和Instagram，他們可能會(huì)把錢留在桌子上。
采取行動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特的客戶檔案，并制定個(gè)性化的戰(zhàn)略。如上所述，不要害怕跟隨搜索數(shù)據(jù)找到意想不到的買家。
測(cè)試多種策略
嘗試不同的技術(shù)來(lái)學(xué)習(xí)特定的策略。用不同的營(yíng)銷信息吸引潛在客戶，以跟蹤回復(fù)率。更改標(biāo)題或行動(dòng)號(hào)召按鈕的位置，看看哪個(gè)版本產(chǎn)生的效果最好。
通過(guò)采購(gòu)營(yíng)銷的多樣化降低測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)。
這種組合讓客戶可以利用您的產(chǎn)品，并有機(jī)會(huì)與朋友分享，從而以更低的成本贏得更多新客戶。多種方法將幫助你的公司獲得新的付費(fèi)客戶。
您應(yīng)該使用的工具這里有一組工具，可以引導(dǎo)您正確地分析和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。嘗試幾個(gè)，找出最適合你的團(tuán)隊(duì)的。
1.搜索引擎優(yōu)化
識(shí)別潛在客戶用來(lái)尋找你的公司的關(guān)鍵詞是很重要的。搜索引擎優(yōu)化工具有助于讓你的內(nèi)容更容易被搜索到，反過(guò)來(lái)也更容易被看到。
谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師2 .電子郵件營(yíng)銷
電子郵件營(yíng)銷
注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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通過(guò)?？谄放撇邉澒镜木史窒?，設(shè)計(jì)師更輕松快捷地掌握?？谄放撇邉澒痉窒淼臓I(yíng)銷與設(shè)計(jì)知識(shí)，幫助北京vi設(shè)計(jì)公司更好地服務(wù)好客戶 。
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