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注:配圖為UCI設計公司作品
濟南包裝設計公司轉發(fā)原文直譯:
年齡在18至35歲之間的千禧一代購物者是目前最有價值的人群(Z世代和阿爾法緊隨其后)。
盡管他們不占總人口的大多數(shù)(投票年齡人口的30%),但他們有購買力。事實上,他們擁有高達6000億美元的年購買力。到2020年,他們將占美國勞動力的近一半。到2025年,這個數(shù)字將膨脹到75%。
顯然,這是電子商務成功的目標市場。每個營銷人員都會告訴你跟著錢走?,F(xiàn)在,錢在千禧一代手里?,F(xiàn)在,只有50%的零售商根據(jù)人口統(tǒng)計學來區(qū)分他們的營銷,這給你留下了一個巨大的機會。
如果你選擇關注千禧一代,你就選擇了一個有價值、充滿未開發(fā)潛力的機會。
以下是如何把你的東西賣給千禧一代的購物者。
1.不管你賣什么,都在網(wǎng)上賣。
網(wǎng)上是正確的地方。在調查中,40%的男性千禧一代承認,如果可能,他們會在網(wǎng)上購買一切。更少的女性說同樣的話(33%),但總體而言,這是一群一直對網(wǎng)上購物感到舒適的人。
所以千禧一代喜歡網(wǎng)購。零售商如何應對?
雅虎的信息圖顯示,只有50.5%的人有在線業(yè)務。其他人都在做什么?
"研究","建設",或者什么都不做。如果你有一個電子商務平臺和存在,那么你已經(jīng)在知道如何向千禧一代營銷的零售商中名列前茅。
電子商務是千禧一代購物者花錢的地方。然而,也有一些值得一提的例外。
千禧一代更喜歡在實體店購買以下商品:藥店購買(91%)家具(81%)、鞋子(76%)、珠寶(62%)、衣服(74%)和家居用品(62%)。即使你真的銷售這些商品,除了實體店之外,你仍然需要一個電子商務平臺。
2.創(chuàng)建針對任何設備優(yōu)化的購物體驗。
千禧一代在設備上購物——很多設備。根據(jù)研究,30%的千禧一代每天使用四部或更多設備。當然,智能手機是最大的設備類別。大多數(shù)千禧一代每天會檢查智能手機34次(25%的人說他們每天檢查多達100次)。
他們首選的購物方式是通過手機,52%的千禧一代使用智能手機瀏覽和購物。
有一些顯而易見的要點。
打造移動優(yōu)化購物體驗。
大圖片、易于點擊的按鈕和無縫移動加載需要成為你的電子商務營銷能力的一部分。研究表明,至少72%的人想要手機友好的網(wǎng)站。你可以測試你的網(wǎng)站,看看它是否配得上這個標簽。提供移動優(yōu)化結賬流程。
針對移動設備優(yōu)化的收銀臺與響應式網(wǎng)站同樣重要。傳統(tǒng)的長時間桌面結賬方式對使用移動設備的千禧一代購物者來說根本不起作用。
粉碎雜志提供了一個移動優(yōu)化收銀臺與非優(yōu)化收銀臺的對比示例。如果你的移動收銀臺看起來像右邊那個嚇人的,那么你就是在粗魯?shù)赝颇愕那ъ暌馔馐录?。他們不會從你這里買東西。
我認為這是最大的機會。根據(jù)雅虎的數(shù)據(jù),88%的零售商沒有移動支付選項。如果你是少數(shù)擁有移動支付的電子商務賣家,那么你將會在千禧一代購物者中大獲成功。
3.讓社交分享成為你營銷工作的核心組成部分。
迫使千禧一代購買的最佳方式是什么?
這是一個很好的問題。問題是,傳統(tǒng)的說服方法不再管用了。例如,雅虎報告稱,"68%的(千禧一代)對名人代言或明星云集的廣告完全無動于衷。"沒有必要投資那種營銷舉措。你應該做的是:去社交。
千禧一代受到社會推薦的影響。
千禧一代是在社交媒體上進行社交互動的人。在準備購買決定時,66%的人會征求朋友的意見。
不要讓那個統(tǒng)計數(shù)字影響了你。那就是68%!如果你讓10個千禧一代排隊,他們中的七個(大約)會在購買自行車、音樂專輯或智能手機之前向朋友尋求建議。他們可能不僅僅是和那個朋友面對面交談。他們會在臉書信使上聊天或發(fā)微博。
一如既往,93%的千禧一代是根據(jù)朋友和家人的推薦進行購買的,89%的千禧一代更相信這些推薦,而不是品牌本身的宣傳。
反過來,千禧一代會提出社交建議。
當千禧一代購買了他們喜歡的東西時,他們會做什么?
他們會去社交渠道推薦。
整整59%的人
注:配圖為UCI設計公司作品
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