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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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每個(gè)企業(yè)主,無論是線上還是線下,都面臨著銷售額下降、利潤減少和收入減少的問題。
問題是比較購物。
回想一下您最近一次考慮購買的情形。你可能檢查了幾個(gè)不同的地方,以便找到最好的選擇,最好的價(jià)格,和最好的保證。
你的潛在客戶也在做同樣的事情!
今天,我將向你展示如何最大限度地減少甚至避免這種比較購物,這樣你就可以在不降低價(jià)格的情況下增加你獲得的客戶數(shù)量。
讓我們開門見山吧。
#1:利用單純曝光效應(yīng)
單純曝光效應(yīng)是一種可以用于廣告的心理現(xiàn)象。它指的是這樣一個(gè)事實(shí),人們傾向于發(fā)展對(duì)事物的偏好,僅僅是因?yàn)樗麄兪煜に鼈?。在社?huì)心理學(xué)中,這種效應(yīng)被稱為熟悉原則。
這也是品牌背后的主要力量。大公司每年花費(fèi)數(shù)百萬美元尋找曝光。他們想把自己植入消費(fèi)者的腦海中。任何時(shí)候,當(dāng)消費(fèi)者想到他們類型的產(chǎn)品時(shí),他們都希望被首先想到。
例如,我說軟飲料,你認(rèn)為
可樂,對(duì)嗎?
這就是品牌背后的力量。不幸的是,要獲得這種認(rèn)可需要很多年和價(jià)值數(shù)百萬美元的廣告。
為了加快這個(gè)過程,同時(shí)提前拿到錢,你可以這樣做:
想出至少五個(gè)不同的地方,在那里你可以在潛在客戶面前展示自己,同時(shí)還能賺錢。這里有一些方法可以做到這一點(diǎn):在各種各樣的其他網(wǎng)站上發(fā)表文章(就像我這篇客座博文一樣)
花錢提高你的搜索引擎優(yōu)化排名,讓潛在客戶在搜索時(shí)找到你
根據(jù)訪問者在你網(wǎng)站上的行為重新定位他們,這樣你就可以跟蹤他們了
花費(fèi)時(shí)間和金錢,利用各種供應(yīng)商(谷歌、必應(yīng)、臉書等)尋找有利可圖的付費(fèi)流量活動(dòng)。)
考慮使用其他媒體,如短信、語音郵件廣播、時(shí)事通訊和直郵。你不必一下子做所有這些。列出你自己的清單,分清輕重緩急,然后開始一項(xiàng)一項(xiàng)的實(shí)施。盡可能多的同時(shí)使用它們,這樣每次你的潛在客戶參加與你專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的活動(dòng)時(shí),他們都會(huì)看到你的業(yè)務(wù)。幾個(gè)月到一年之內(nèi),你將無處不在,你將充分利用這個(gè)令人難以置信的強(qiáng)大的心理學(xué)原理。
#2:調(diào)查人們?yōu)槭裁催x擇你
當(dāng)我開始一個(gè)新項(xiàng)目時(shí),我總是先向潛在客戶和客戶展示一份調(diào)查。
這是有充分理由的。
調(diào)查幫助你發(fā)現(xiàn)營銷黃金。它讓你的顧客告訴你如何銷售他們。
你將能夠發(fā)現(xiàn)他們的恐懼,找出他們?yōu)槭裁床粡哪氵@里購買,發(fā)現(xiàn)是什么讓他們從你這里購買,了解他們對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法,確定他們?cè)趯ふ沂裁串a(chǎn)品/服務(wù),以及你想知道的任何事情!
有許多不同的方法可以調(diào)查你的聽眾。例如,您可以創(chuàng)建調(diào)查來詢問新的潛在客戶他們?cè)趯ふ沂裁?為新產(chǎn)品、服務(wù)或其他可以幫助受眾的方式產(chǎn)生想法
為了發(fā)現(xiàn)為什么你的顧客選擇你的產(chǎn)品/服務(wù)而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我個(gè)人對(duì)這三者都進(jìn)行了調(diào)查。在創(chuàng)建您的調(diào)查之前,請(qǐng)花一分鐘思考一下您為什么要?jiǎng)?chuàng)建調(diào)查。
是為了提高你的銷售頁面嗎?
創(chuàng)造新產(chǎn)品?
提升點(diǎn)餐體驗(yàn)?
找到客戶最大的挫折?
判斷你如何與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)?
為了與本文的主題保持一致,您可以使用一個(gè)調(diào)查來具體了解什么吸引您的客戶。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他們?yōu)槭裁磸哪氵@里購買而不是從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購買時(shí),把這些信息直接放入你的銷售信息中!它會(huì)引起未來潛在客戶的共鳴,增加你的轉(zhuǎn)化率和銷售額。
#3:為你的潛在客戶準(zhǔn)備比較
不管你喜不喜歡,人們都在研究你的公司,并與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。
問題是他們找到的信息并不總是對(duì)你有利。
而且,如你所知,并不是你在網(wǎng)上讀到的都是真的。
因此,不要讓你的潛在客戶被互聯(lián)網(wǎng)沙鼠所引導(dǎo),而是為他們做研究,并在你的網(wǎng)站上(或網(wǎng)下)向他們展示你在關(guān)鍵領(lǐng)域的表現(xiàn)。
兩個(gè)很好的方法是通過比較圖表和常見問題。
下面是我的一個(gè)客戶使用的比較圖表的例子,它準(zhǔn)確地描述了正在銷售的產(chǎn)品是瀏覽頁面的人的最佳選擇:在你的常見問題中包含這一點(diǎn)很容易。簡(jiǎn)單地加上一個(gè)問題,問我為什么要選擇你的產(chǎn)品?
然后,回答問題。
現(xiàn)在,這會(huì)得到什么樣的結(jié)果呢?
顯然,每個(gè)實(shí)現(xiàn)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的人
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