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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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在商業(yè)中，擁有最佳用戶體驗的產(chǎn)品通常會最終勝出。這些產(chǎn)品如此直觀，以至于你不需要打開手冊來學(xué)習(xí)如何操作。那些制造最少麻煩和最大快樂的廣告最終得到了消費者的關(guān)注和青睞。為了創(chuàng)造出色的用戶體驗，企業(yè)需要保持敏捷并對變化保持響應(yīng)。他們還需要領(lǐng)先一步。 在電子商務(wù)世界中，產(chǎn)品選擇、定價、運輸和客戶服務(wù)都在客戶體驗中扮演著重要角色。我們看到像亞馬遜這樣的公司真的試圖通過提議使用無人機運送小包裹來保持在運輸領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。在美國的一些地方，也有周日遞送。在客戶服務(wù)方面，捷步達康是一家以取悅客戶而聞名的公司。 因此，我們看到像亞馬遜這樣的公司如何在電子商務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)創(chuàng)新。該領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)朝著以更好的價格和更快的運輸速度為客戶提供更多選擇的方向發(fā)展。但這些都是物流。在取悅用戶方面，還有其他一些重要的因素。展望未來，它們將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，企業(yè)肯定不想落在后面。讓我們來看看這些重要的領(lǐng)域。 視網(wǎng)膜就緒 屏幕分辨率只會越來越好。我們不會倒退。展望未來，公司需要確保他們的網(wǎng)站為這些高分辨率顯示器做好準備。像產(chǎn)品照片這樣的元素成為需要徹底檢查的優(yōu)先事項。 人們希望看到產(chǎn)品的視覺細節(jié)，他們不想要像素化的圖像。一般來說，最好拍攝每英寸300像素的圖像質(zhì)量。 移動的 移動商務(wù)是另一個趨勢eMarketer估計，到2021年，移動銷售將占所有電子商務(wù)銷售的54%。 到目前為止，所有商店都應(yīng)該針對移動設(shè)備進行了優(yōu)化。參觀者應(yīng)該能夠很容易地通過手機或平板電腦瀏覽圖片和購物。應(yīng)該沒有捏和縮放的要求，所有的圖像和按鈕應(yīng)該有均勻的比例，用戶應(yīng)該能夠快速找到產(chǎn)品的價格清楚地標明。 當(dāng)用戶在手機上瀏覽時，他們不應(yīng)該滿足于降級的體驗。它應(yīng)該和在桌面上一樣好用。 個性化 電子商務(wù)的未來將會更加個性化106 . rich relevance首席執(zhí)行官大衛(wèi)塞林格(大衛(wèi)塞林格)表示，"個性化將成為電子商務(wù)和數(shù)字商務(wù)發(fā)展的差異化因素，尤其是對多渠道零售商和新的在線進入者而言。"在某些行業(yè)，這將比其他行業(yè)更加重要。例如，時尚將從個性化中受益匪淺。一種能夠?qū)徺I什么提供準確建議的算法將逐漸取代個人購物者。 個性化將不僅僅是建議銷售。下一波浪潮將幫助消費者發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，幫助消費者省錢，同時為他們提供更適合他們需求的產(chǎn)品。 在這一領(lǐng)域最能創(chuàng)新的公司將領(lǐng)先競爭對手一步。 今天的信息圖向我們展示了電子商務(wù)的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)。請繼續(xù)閱讀，了解我們的現(xiàn)狀和發(fā)展方向。關(guān)于作者：扎克布里戈(推特)喜歡營銷、金融和了解不同的業(yè)務(wù)?？纯次业拇砣绾文芙o你的網(wǎng)站帶來更多的流量。看到真實的結(jié)果。 內(nèi)容營銷-我們的團隊創(chuàng)造史詩內(nèi)容，將得到分享，獲得鏈接，并吸引流量。 付費媒體-有效的付費策略，投資回報率清晰。預(yù)訂電話

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