此文是溫州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享,溫州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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你想知道如何讓更多的客戶迫不及待地購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)嗎?
這比你想象的要簡(jiǎn)單得多。最棒的是,當(dāng)你努力增加收入時(shí),你實(shí)際上會(huì)更好地為你的潛在客戶服務(wù)。你不需要操縱或催眠他們購(gòu)買。你只需要給他們想要的。
任何生意成功的關(guān)鍵是對(duì)心理學(xué)的理解。
所有人本質(zhì)上都有相同的驅(qū)動(dòng)行動(dòng)的精神觸發(fā)點(diǎn)。為了影響和理解你的客戶,你需要知道這些觸發(fā)因素是什么,以及如何在你的營(yíng)銷信息中利用它們。
為什么?
因?yàn)槲覀兊念^腦決定了買什么。所以,如果你知道大腦是如何運(yùn)作的,你就有能力影響他們做出的決定。這就是為什么,雖然這是一篇很長(zhǎng)的文章,你不會(huì)想錯(cuò)過隨后的營(yíng)銷課程。
這里有15個(gè)心理觸發(fā)因素,你可以從今天開始使用,讓你的銷售額翻倍:
1.所有人類行為的驅(qū)動(dòng)力
人類所有的行為,從根本上來說,都是由避免痛苦的需要和獲得快樂的欲望所驅(qū)動(dòng)的。甚至當(dāng)我們做一些看起來很痛苦的事情時(shí),我們這樣做是因?yàn)槲覀儗⒖鞓放c行動(dòng)聯(lián)系在一起。
例如,2012年5月,我花了一個(gè)月的時(shí)間,在零下40度的氣溫下,拖著190磅重的雪橇穿越了350英里的世界第二大冰帽。旅途的大部分時(shí)間是在痛苦和掙扎中度過的。然而,我選擇了穿越,因?yàn)槲覍⒖鞓放c挑戰(zhàn)、艱苦的工作以及最終來自那種規(guī)模的探險(xiǎn)的成就感聯(lián)系在一起。
消防隊(duì)員沖進(jìn)著火的建筑物,因?yàn)樗麄儼阎藶闃泛驼壬?lián)系在一起。同樣,馬拉松運(yùn)動(dòng)員讓自己經(jīng)歷了26.2英里的痛苦,因?yàn)樗麄儗⑼瓿扇膛c快樂聯(lián)系在一起。
這是一個(gè)基本的觸發(fā)器,下面的每個(gè)觸發(fā)器都基于它。它是我們每天采取的每一個(gè)行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。
要在你的營(yíng)銷中使用這個(gè)觸發(fā)器,你需要首先了解你的客戶將痛苦和快樂聯(lián)系在一起,因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都將快樂與跑馬拉松或穿越冰帽聯(lián)系在一起。
這是任何營(yíng)銷信息都要記住的關(guān)鍵點(diǎn):為了影響某人,你需要知道什么已經(jīng)影響了他們。你可以通過弄清楚誰是你的聽眾來發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。
一旦你知道他們是誰,他們想要什么,然后使用A到Z技術(shù)在你的營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)這個(gè)觸發(fā)器。
可操作的外賣
A到Z技術(shù):
你的客戶想從A點(diǎn)(他們現(xiàn)在所在的地方)到達(dá)Z點(diǎn)(他們想去的地方)。
在你的營(yíng)銷信息中,你的目標(biāo)是在你向你的潛在客戶要錢之前,教會(huì)他們?nèi)绾伪M可能靠近z .你讓他們離Z越近,他們就越有可能從你這里購(gòu)買,以便完成達(dá)到他們想要的最終結(jié)果所需的最后幾步。
通過這樣做,在他們的腦海中,他們開始將你的業(yè)務(wù)與他們?cè)诘竭_(dá)A和Z之間的所有里程碑時(shí)從結(jié)果中獲得的快樂聯(lián)系起來。在這個(gè)登錄頁面上,GoToMeeting承諾"在線會(huì)議的自由",免費(fèi),不需要信用卡!他們剛剛把我?guī)У統(tǒng)點(diǎn)。我離z點(diǎn)只有一步之遙。
如果我想到達(dá)Z點(diǎn)并永久享受這種自由,那么我需要支付他們。在體驗(yàn)過我想要的自由的滋味之后,我會(huì)更有可能付錢給他們。
相比之下,使用疼痛激勵(lì)器,向你的潛在客戶展示從A到Z路上的所有危險(xiǎn),以及你的產(chǎn)品如何成為他們戰(zhàn)勝這些危險(xiǎn)的武器。
這是一個(gè)比渴望快樂更強(qiáng)的動(dòng)機(jī),因?yàn)槲覀兌加行睦韺W(xué)家所說的"消極偏見"我們更多的是為了避免痛苦,而不是為了獲得快樂。這也適用于神經(jīng)層面。已經(jīng)證明,消極的外部刺激比積極的刺激更能點(diǎn)亮大腦。從收獲時(shí)間追蹤應(yīng)用程序中查看該頁面。它的營(yíng)銷信息集中在解決復(fù)雜的時(shí)間跟蹤應(yīng)用程序的問題上。甚至他們的推薦也反映了他們知道他們的觀眾經(jīng)歷過的痛苦收獲。聯(lián)合創(chuàng)始人丹尼溫甚至說"解決一個(gè)真正的痛點(diǎn),不要害怕收費(fèi)。"
話雖如此,但在當(dāng)今世界,人們?cè)谧龀鲑?gòu)買決定時(shí)會(huì)受到這兩種力量的同等驅(qū)動(dòng),因?yàn)楝F(xiàn)在可供選擇的東西太多了,以至于讓人應(yīng)接不暇。你會(huì)希望在你的營(yíng)銷中解決這兩種力量。
例如,沒有人真的需要iPad .我們當(dāng)然不需要iPad Mini .它們沒有解決我們作為消費(fèi)者在產(chǎn)品發(fā)布前經(jīng)歷的緊迫問題。我們對(duì)我們的筆記本電腦非常滿意。然而,每次新品發(fā)布時(shí),人們都會(huì)涌向蘋果商店。為什么?
因?yàn)樗鼈兘鉀Q了一個(gè)欲望,一個(gè)需要,一個(gè)
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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