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月復(fù)一月，越來越多的數(shù)據(jù)告訴我們，營(yíng)銷人員沒有足夠的計(jì)劃或衡量。我們自己對(duì)40,000名營(yíng)銷人員進(jìn)行的聰明的洞察力調(diào)查顯示，69%的人承認(rèn)他們目前的職位沒有數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略。這是同樣的故事，只有46%的人有內(nèi)容營(yíng)銷戰(zhàn)略，這是麥肯錫的深入研究。 我們似乎很快就投入到解決方案、新技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)和渠道中，但我們?nèi)狈槿〉贸晒ΧM(jìn)行優(yōu)化所必需的總體戰(zhàn)略思維。好消息是，這是一個(gè)選擇，我們可以做出不同的選擇。 首席執(zhí)行官不信任營(yíng)銷 更糟糕的是，倫敦富爾奈斯集團(tuán)最近的一項(xiàng)調(diào)查強(qiáng)調(diào)，高管們不認(rèn)為營(yíng)銷職能體現(xiàn)了客觀的商業(yè)思維，73%的首席執(zhí)行官表示"營(yíng)銷人員缺乏商業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)生足夠增長(zhǎng)的能力"。80%的首席執(zhí)行官根本不信任營(yíng)銷人員，而91%的首席執(zhí)行官信任首席信息官和首席財(cái)務(wù)官。哎喲。不過，如果營(yíng)銷職能部門在某種程度上承認(rèn)缺乏必要的計(jì)劃和戰(zhàn)略，這是否令人驚訝?

三大挑戰(zhàn) 我們一直在我們自己的組織內(nèi)討論這個(gè)問題，并意識(shí)到我們認(rèn)為有三個(gè)共同的挑戰(zhàn)： 1.商業(yè)脫節(jié)——營(yíng)銷人員需要為與高管之間非常明顯的商業(yè)脫節(jié)負(fù)責(zé)。認(rèn)為最終決策者不了解他們組織中的市場(chǎng)營(yíng)銷是不夠的，這是他們的問題。很有可能是這樣的，但是如果只是為了保住你的工作，這種溝通和觀點(diǎn)的分享是至關(guān)重要的。 2.分散注意力、大肆宣傳和夸張——在很大程度上由于技術(shù)和現(xiàn)在聯(lián)系非常緊密的消費(fèi)者，不斷發(fā)展的營(yíng)銷世界每月都帶來新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。太多的"下一件大事"、承諾和追逐新鮮事物會(huì)帶來真正的選擇悖論。然而，我們關(guān)心的不是新東西，而是對(duì)客戶來說重要的東西。當(dāng)然，對(duì)相關(guān)機(jī)會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的循證試驗(yàn)和測(cè)試，我們可以稱之為"精益營(yíng)銷"。 3.缺乏想象力和創(chuàng)新。營(yíng)銷是關(guān)于想象力的，創(chuàng)造新的方式向顧客傳遞價(jià)值，贏得與試圖用短期主義和推銷導(dǎo)向的思維竊取價(jià)值不相稱的關(guān)注。令人難過的是，我們的行業(yè)能夠?yàn)檎嬲倪h(yuǎn)見或直覺思維歡呼的案例研究如此之少。對(duì)于這樣一個(gè)創(chuàng)造性的職業(yè)，在初創(chuàng)企業(yè)或相反的超級(jí)品牌中最明顯的創(chuàng)新量在哪里?

2014年成功的七大關(guān)鍵?

這是一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單的答案，如果不是一個(gè)大的承諾。這當(dāng)然不是復(fù)雜或困難的問題。這是艱苦的工作、承諾、堅(jiān)持、專注，需要你的團(tuán)隊(duì)付出時(shí)間。以下是我們希望能有所幫助的七個(gè)想法： 1.創(chuàng)建整合數(shù)字營(yíng)銷的計(jì)劃 當(dāng)然這只是開始。沒有計(jì)劃，我們會(huì)用我們喜歡的、想要的、認(rèn)為老板想要的或者對(duì)外部因素的反應(yīng)來填滿我們的時(shí)間。有許多模型，如公關(guān)史密斯的SOSTAC，可以作為規(guī)劃框架。孤島式的規(guī)劃，尤其是事后整合的渠道規(guī)劃，肯定會(huì)服務(wù)于一個(gè)脫節(jié)的團(tuán)隊(duì)。如果你想將一個(gè)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)結(jié)合起來，也沒有一個(gè)孤立的計(jì)劃。翻譯并告知業(yè)務(wù)目標(biāo)的計(jì)劃的總結(jié)層次結(jié)構(gòu)（向上)以及高度戰(zhàn)術(shù)化的業(yè)務(wù)照常營(yíng)銷將激勵(lì)團(tuán)隊(duì)（向下),讓企業(yè)擁有共同的愿景和理解無疑是成功的秘訣?

2.開發(fā)一致且相關(guān)的品牌故事 行業(yè)最佳的營(yíng)銷方法意味著所有品牌接觸點(diǎn)的信息層級(jí)一致，所有內(nèi)容共享一個(gè)共同的故事，所有平臺(tái)都努力至少支持一個(gè)共同的在線價(jià)值主張。這一使命的成熟不僅僅是始終如一的品牌內(nèi)容，這很明顯，它是關(guān)于消費(fèi)者接觸點(diǎn)和以相關(guān)方式映射品牌傳播，首先考慮客戶，而不是你想說什么。有無數(shù)的模式來創(chuàng)造一個(gè)品牌，知道它是什么，它為誰服務(wù)，它要去哪里。商業(yè)模式生成畫布就是這樣一種模式，它還可以將品牌、營(yíng)銷和更廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來。3 .創(chuàng)造價(jià)值：設(shè)計(jì)服務(wù)于某個(gè)人的營(yíng)銷 我最初稱這一點(diǎn)為"以客戶為中心",但我意識(shí)到2014年我們需要更加具體。了解并關(guān)注你的受眾是顯而易見的，但不明顯的是設(shè)計(jì)你的營(yíng)銷來真正服務(wù)于你的客戶。隨著品牌內(nèi)容的激增，在你的市場(chǎng)上有很大的噪音，你可能很難創(chuàng)造任何有意義的突破。即使你有電子郵件，越來越多的時(shí)間

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