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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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2006年，網(wǎng)飛宣布了網(wǎng)飛獎(jiǎng)，這是一項(xiàng)創(chuàng)造算法的比賽，該算法可以根據(jù)人們對(duì)電影的偏好，大大提高預(yù)測(cè)人們對(duì)電影的喜愛程度的準(zhǔn)確性。有一個(gè)贏家，把算法提高了10%。然而，網(wǎng)飛從未實(shí)現(xiàn)該算法，他說： 我們離線評(píng)估了一些新方法，但我們測(cè)量的額外精度增益似乎并不證明將它們引入生產(chǎn)環(huán)境所需的工程努力是合理的。 但網(wǎng)飛并沒有回避所有算法和數(shù)據(jù)方面的努力。 對(duì)于門外漢來說，Netflixs的分析似乎僅限于瀏覽次數(shù)。他們也可能認(rèn)為《紙牌屋》被選中是因?yàn)榫W(wǎng)飛認(rèn)為訂戶可能會(huì)喜歡它。但事實(shí)要深刻得多。這部耗資一億美元的電視劇并不僅僅是因?yàn)樗雌饋硐褚粋€(gè)好的情節(jié)而被批準(zhǔn)。這個(gè)決定基于許多因素，而且似乎完全基于數(shù)據(jù)。 事實(shí)是，網(wǎng)飛是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司。說網(wǎng)飛根據(jù)誰能獲得許可來選擇新內(nèi)容是一種非常單薄和模糊的說法。網(wǎng)飛確實(shí)需要電影公司的許可，但他們不會(huì)隨意挑選電影和電視節(jié)目。 請(qǐng)繼續(xù)閱讀，了解電視節(jié)目的未來，以及分析如何幫助網(wǎng)飛成為更好的企業(yè)和服務(wù)。 網(wǎng)飛的分析 分析的核心工作是幫助公司洞察他們的客戶。然后，這些公司可以優(yōu)化他們的營銷，提供更好的產(chǎn)品。(沒有分析，公司對(duì)他們的客戶一無所知。)分析為企業(yè)提供了做出更好、更明智的決策和改善服務(wù)所需的定量數(shù)據(jù)。 那么，網(wǎng)飛是如何使用分析的呢?

"網(wǎng)飛有3300萬個(gè)不同的版本。 全球傳播總監(jiān)喬里斯埃弗斯 截至2018年七月，網(wǎng)飛擁有1.3億全球流媒體用戶。擁有如此龐大的用戶群使得網(wǎng)飛能夠收集大量的數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù)，網(wǎng)飛可以做出更好的決策，并最終讓用戶對(duì)他們的服務(wù)更加滿意。 傳統(tǒng)的電視網(wǎng)絡(luò)在播放時(shí)沒有這些特權(quán)。評(píng)級(jí)只是近似值，給飛行員開綠燈是基于傳統(tǒng)和直覺。網(wǎng)飛有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樽鳛橐患一ヂ?lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)飛可以很好地了解他們的客戶，而不僅僅是對(duì)他們的普通客戶有一個(gè)角色或想法。讓我們看一個(gè)例子。 如果你在看《發(fā)展受阻》這樣的劇集，網(wǎng)飛可以看到（大范圍內(nèi))用戶的完成率（因?yàn)闆]有更好的術(shù)語)。例如，網(wǎng)飛的人可以問自己，從第一季開始制作《發(fā)展受阻》的用戶中，有多少人在第三季結(jié)束時(shí)完成了制作?

然后他們得到一個(gè)答案。假設(shè)是70%。 然后，他們會(huì)問用戶的公共截止點(diǎn)在哪里?

另外30%的用戶做了什么?

消費(fèi)者看一集和看下一集的時(shí)間差距有多大?

我們需要對(duì)這個(gè)節(jié)目的整體參與度有一個(gè)很好的了解。 然后，他們收集這些數(shù)據(jù)并查看用戶趨勢(shì)，以深入了解參與度。如果網(wǎng)飛看到70%的用戶觀看了一個(gè)被取消的節(jié)目的所有季節(jié)，這可能會(huì)激發(fā)一些重新啟動(dòng)發(fā)展受阻的興趣。他們知道用戶很有可能會(huì)觀看新一季。 但是數(shù)據(jù)比這更深入。以下是網(wǎng)飛追蹤的一些事件：當(dāng)你暫停、倒帶或快進(jìn)時(shí) 你哪一天看內(nèi)容（網(wǎng)飛發(fā)現(xiàn)人們?cè)诠ぷ魅湛措娨暪?jié)目，在周末看電影。) 你看的日期 你什么時(shí)候看內(nèi)容 您觀看的地方（郵政編碼) 你用什么設(shè)備看（你喜歡用平板看電視劇，用羅庫看電影嗎?

人們是否會(huì)在他們的iPads上更多地使用"兒童專用"功能，等等。) 當(dāng)你暫停并離開內(nèi)容時(shí)（如果你回來的話) 給出的評(píng)分（每天約400萬) 搜索（每天約300萬次) 瀏覽和滾動(dòng)行為 網(wǎng)飛也關(guān)注電影中的數(shù)據(jù)。他們拍攝各種屏幕截圖來觀察當(dāng)時(shí)的特征。網(wǎng)飛已經(jīng)證實(shí)他們知道何時(shí)信貸開始滾動(dòng)；但是事情遠(yuǎn)不止如此。一些人認(rèn)為這些特征可能是音量、顏色和風(fēng)景，幫助網(wǎng)飛找到用戶喜歡的東西。為什么網(wǎng)飛想知道演職員表什么時(shí)候開始?

他們可能想看看用戶后來做了什么。他們是離開應(yīng)用程序還是繼續(xù)瀏覽?

注意網(wǎng)飛現(xiàn)在如何在積分開始后不久提供電影推薦（他們有個(gè)性化算法，旨在準(zhǔn)確預(yù)測(cè)用戶接下來會(huì)看什么)(或者，對(duì)于電視節(jié)目，他們會(huì)自動(dòng)播放下一集)。 因?yàn)槿绻脩粼诳赐旯?jié)目后離開應(yīng)用程序，這可能意味著他們更有可能取消。

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