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每個(gè)在線(xiàn)業(yè)務(wù)都有人們成為客戶(hù)必須采取的步驟。你可以說(shuō)廣告支持的企業(yè)是個(gè)例外，這是真的，因?yàn)辄c(diǎn)擊廣告的人不是顧客！ 無(wú)論人們是試圖注冊(cè)你的在線(xiàn)服務(wù)，還是從你的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，他們都必須采取一定數(shù)量的步驟才能給你錢(qián)。 漏斗幫助我們很容易地看到這個(gè)（或這些)過(guò)程，它為我們提供了每個(gè)步驟之間的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的可視化表示。這使我們能夠：確定哪些步驟導(dǎo)致了客戶(hù)的困惑或麻煩。 找出什么樣的語(yǔ)言或文字可能會(huì)改變顧客在結(jié)賬或注冊(cè)時(shí)的情緒行為。 意識(shí)到錯(cuò)誤，瀏覽器問(wèn)題和其他技術(shù)障礙。今天的帖子非常深入地探討了如何在谷歌分析中設(shè)置和使用漏斗。讓我們開(kāi)始吧！ 漏斗比單獨(dú)的目標(biāo)提供更大的洞察力 雖然目標(biāo)在谷歌分析中很重要，但它們本身更像是基本的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)),而不是轉(zhuǎn)化優(yōu)化的可行起點(diǎn)。大多數(shù)目標(biāo)頁(yè)面——如購(gòu)買(mǎi)收據(jù)或注冊(cè)確認(rèn)——之前都有幾個(gè)旨在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的頁(yè)面；漏斗跟蹤允許你在訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化路徑的任何一點(diǎn)開(kāi)始隔離問(wèn)題，這樣你就可以采取有意義的優(yōu)化步驟。 案例研究：www.nebiketours.com 假設(shè)你的網(wǎng)站www.nebiketours.com提供個(gè)性化的新英格蘭鄉(xiāng)村自行車(chē)旅行。實(shí)際上，你并沒(méi)有在網(wǎng)上銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品——網(wǎng)站訪問(wèn)者的主要要求是提交一份銷(xiāo)售線(xiàn)索生成表。 將提交銷(xiāo)售線(xiàn)索表單定義為您的目標(biāo) 如果不先設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，你就無(wú)法在谷歌分析中創(chuàng)建一個(gè)漏斗：登錄谷歌分析，深入到你的一個(gè)個(gè)人資料，然后點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄中的管理. 單擊目標(biāo)選項(xiàng)卡。 輸入目標(biāo)名稱(chēng)，例如自行車(chē)旅行領(lǐng)隊(duì)。 輸入一個(gè)目標(biāo)URL，比如/thank-you.php . 將匹配類(lèi)型保留為精確匹配，除非您需要考慮目標(biāo)或漏斗統(tǒng)一資源定位器的多種變化。 即使對(duì)于非網(wǎng)絡(luò)化的潛在客戶(hù)生成，輸入目標(biāo)值通常也很有用，因?yàn)樗试S谷歌分析計(jì)算頁(yè)面價(jià)值和每次訪問(wèn)目標(biāo)值等指標(biāo)。建立你的漏斗 在保存您的目標(biāo)之前，您可以選擇添加漏斗：選擇使用漏斗復(fù)選框。 輸入漏斗步驟的統(tǒng)一資源定位器和名稱(chēng)： /catalog.php旅游目錄 /description.php教程描述 /inquiry.php銷(xiāo)售線(xiàn)索表單 為第一個(gè)漏斗步驟選擇所需步驟復(fù)選框。步驟3通常被推薦用于生成更簡(jiǎn)單的漏斗數(shù)據(jù)，但不是必須的。如果您確實(shí)希望漏斗可視化報(bào)告和漏斗轉(zhuǎn)換率也計(jì)算步驟一下的漏斗條目，請(qǐng)不要選中必需步驟。漏斗轉(zhuǎn)化率 在你建立了你的目標(biāo)和漏斗，并且你的個(gè)人資料有時(shí)間收集數(shù)據(jù)之后，漏斗可視化報(bào)告將會(huì)顯示谷歌分析中最權(quán)威的漏斗表現(xiàn)指標(biāo)：漏斗轉(zhuǎn)化率。如果在漏斗設(shè)置過(guò)程中，您按照上面的建議完成了漏斗的第一步，漏斗轉(zhuǎn)換率表示在目標(biāo)頁(yè)面的至少一次頁(yè)面查看之前，包含第一步的至少一次頁(yè)面查看的訪問(wèn)的百分比。 除了總體漏斗轉(zhuǎn)換率，您還可以使用該報(bào)告來(lái)評(píng)估逐級(jí)下降。多個(gè)瀏覽量被整合成獨(dú)特的瀏覽量 漏斗可視化報(bào)告將單次訪問(wèn)期間同一頁(yè)面出現(xiàn)的多個(gè)頁(yè)面視圖合并為一個(gè)唯一的頁(yè)面視圖。在我們的例子中，在瀏覽description.php、inquiry.php和thank-you.php兩次之前，一個(gè)訪問(wèn)者在一次訪問(wèn)中瀏覽了catalog.php五次，在漏斗的每一步只會(huì)產(chǎn)生一次頁(yè)面瀏覽量。 這是很有幫助的：在轉(zhuǎn)換分析中，訪問(wèn)者至少看過(guò)頁(yè)面一次的事實(shí)通常比訪問(wèn)者看過(guò)頁(yè)面的總次數(shù)更有意義。對(duì)于漏斗匹配，頁(yè)面瀏覽量可以不按順序出現(xiàn) 我們的漏斗和目標(biāo)頁(yè)面示例定義如下： catalog.phpdescription.phpinquiry.phpthank-you.php 訪問(wèn)期間的以下頁(yè)面瀏覽量序列符合漏斗定義，并計(jì)入漏斗可視化： 匹配訪問(wèn)：目錄. PHP description.php inquiry.php thank-you.php 匹配訪問(wèn)：description . PHP catalog.php inquiry.php thank-you.php 匹配訪問(wèn)：catalog . PHP maps.php description.php inquiry.php thank-you.php 漏斗匹配不一定要有中間瀏覽量 使用上述相同的漏斗示例，訪問(wèn)期間的以下頁(yè)面瀏覽量序列也將計(jì)入漏斗可視化： 匹配訪問(wèn)：目錄. PHP inquiry.php thank-you.php 匹配訪問(wèn)：目錄. PHP maps.php問(wèn)詢(xún)

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