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228%這是Groupon一年的收入增幅。作為增長(zhǎng)最快的公司之一，Groupon采用了許多增長(zhǎng)技巧，幫助實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模增長(zhǎng)。在這篇文章中，我們將探討其中的一些，以及如何將它們應(yīng)用到你自己的在線業(yè)務(wù)中。 正如你將在本文后面看到的，Groupon的基礎(chǔ)是通過(guò)給用戶傳播Groupon產(chǎn)品的控制權(quán)，把他們變成營(yíng)銷者。 1.分享是Groupons的基因 您剛剛在Groupon上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很棒的交易。這是一個(gè)你不能錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。唯一阻礙你的問(wèn)題是，沒(méi)有足夠的人報(bào)名參加交易，交易將在2小時(shí)后到期。 你可能會(huì)看到這樣的情況：你的動(dòng)機(jī)是傳播消息，不僅僅是關(guān)于交易，也是關(guān)于Groupon .告訴你的朋友、家人、關(guān)注者和任何你能告訴的人這筆交易，并鼓勵(lì)他們購(gòu)買。那些不熟悉Groupon的人將通過(guò)這筆交易了解它。 外賣： 有沒(méi)有建立自己的Groupon風(fēng)格推廣?

如果沒(méi)有，試著對(duì)某件商品進(jìn)行拍賣?；蛘?，只有當(dāng)你的現(xiàn)有客戶在Y時(shí)間內(nèi)與X人簽約時(shí)，你才可以給他們提供大折扣。 2.購(gòu)買Groupon后告訴你的朋友 用戶在Groupon上購(gòu)物后，可以在社交媒體上分享。這會(huì)將優(yōu)惠和Groupon產(chǎn)品傳播給他們的朋友和/或追隨者。外賣： 在社交媒體上分享購(gòu)買信息并不是什么新鮮事，但它可能會(huì)非常受歡迎。讓顧客有機(jī)會(huì)與他們認(rèn)識(shí)的人分享他們最近購(gòu)買的東西。如果他們看到推文或類似的按鈕，他們可能會(huì)點(diǎn)擊它。如果沒(méi)有按鈕，他們可能不會(huì)想到去推特或臉書發(fā)布他們的購(gòu)買信息。 3.多人團(tuán)購(gòu) 一張一個(gè)人的電影票可能很劃算，但是2-3個(gè)人呢?

這些面向多人的Groupon幫助傳播Groupon的廣告。 外賣： 無(wú)論你的業(yè)務(wù)是什么，增加一攬子交易可能是有益的。如果你在SaaS經(jīng)營(yíng)一家銷售項(xiàng)目管理軟件的公司，你應(yīng)該試試買一送一的交易。類似于推薦，這將讓客戶購(gòu)買你的軟件，為他們獲得折扣，然后將軟件給另一個(gè)從未使用過(guò)你的產(chǎn)品的人。獲得推薦的個(gè)人可以獲得一兩個(gè)月的免費(fèi)試用。這傳播了你的產(chǎn)品，增加了你的病毒系數(shù)。 4.日常電子郵件可能會(huì)被忽略，但Groupon每天發(fā)送電子郵件的事實(shí)可以歸因于他們的增長(zhǎng)。更少、更多或根本沒(méi)有電子郵件（要求用戶自己去Groupon頁(yè)面),會(huì)對(duì)他們的成長(zhǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響。發(fā)郵件太頻繁會(huì)導(dǎo)致用戶退訂。這些日常郵件讓用戶每周幾次（如果不是每天)回到Groupon產(chǎn)品。 外賣： 電子郵件是讓用戶不斷回到你的產(chǎn)品的好方法。這也是失去客戶的一個(gè)好方法。重視并尊重別人給你電子郵件地址的事實(shí)。最好提前告訴他們多久會(huì)收到你的郵件。 那么，你如何知道你應(yīng)該以什么樣的頻率發(fā)送電子郵件來(lái)獲得最佳回報(bào)呢?

答案：測(cè)試。測(cè)試您的電子郵件活動(dòng)頻率，并確定哪個(gè)費(fèi)率最適合您的業(yè)務(wù)。 5.與朋友分享，獲得10美元團(tuán)購(gòu)網(wǎng)通過(guò)鼓勵(lì)客戶推薦朋友，將他們的客戶變成營(yíng)銷人員。在特色交易頁(yè)面下，Groupon用戶會(huì)看到這樣的內(nèi)容：如果他們點(diǎn)擊：這個(gè)人只能在他的朋友購(gòu)買交易時(shí)獲得10美元。他們不會(huì)因?yàn)樽?cè)一個(gè)人就得到10美元。 Groupon的運(yùn)營(yíng)成本是每人10美元。根據(jù)Quora的數(shù)據(jù)，Groupon用戶的終身價(jià)值大約是25-35美元Groupon。通過(guò)這種推薦獲得的利潤(rùn)約為20美元。 臉書是（截至2010年一月)Groupon最大的推薦人。這說(shuō)明了推薦和社交媒體的強(qiáng)大協(xié)同作用。 外賣： 你的一個(gè)客戶的終身價(jià)值是什么?

一旦你知道了，試試類似Groupons的推薦系統(tǒng)。不要只選擇發(fā)郵件，讓他們有可能通過(guò)社交媒體獲得推薦。 小心欺詐，一些客戶可能會(huì)推薦朋友，讓朋友注冊(cè)，然后朋友會(huì)取消他們的帳戶?？紤]建立一個(gè)系統(tǒng)，如果發(fā)生欺詐活動(dòng)，可以撤銷交易。 6.給朋友買 Groupon還通過(guò)另一種方式將顧客轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷人員，他們?cè)试S用戶為朋友購(gòu)物。如果這位朋友不是Groupon的用戶，他們可以免費(fèi)得到一份介紹，看看Groupon的流程是怎樣的。 外賣： 你的客戶肯定知道誰(shuí)會(huì)使用你的軟件。這可能不太管用，但請(qǐng)嘗試為朋友購(gòu)買或?qū)輸入產(chǎn)品名稱]送給朋友。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶更愿意參考，但是

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