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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

廣州包裝設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

你知道嗎，我們更相信有魅力的人，而不是沒有魅力的人。 不合邏輯，但卻是事實(shí)。 我們喜歡好看的人——我們想對我們喜歡的人說"是"。不僅如此，我們實(shí)際上認(rèn)為漂亮的人更聰明、更善良、更值得信賴。 就我個人而言，我曾經(jīng)被一個我在意識形態(tài)上反對的組織忽悠成為付費(fèi)會員，因?yàn)槟莻€賣訂閱的年輕女人，嗯，就當(dāng)我買了吧。真實(shí)的故事。另一方面，當(dāng)我第一次看到著名的網(wǎng)絡(luò)營銷者鮑勃布萊的照片時，我對他相當(dāng)懷疑。 但不要相信我的話——羅伯特恰爾迪尼博士在《影響力：說服心理學(xué)》一書中寫了所有相關(guān)內(nèi)容。 網(wǎng)頁設(shè)計師自動掌握這一原則，并將其應(yīng)用到他們創(chuàng)建的網(wǎng)站上 對他們有好處。墨爾本大學(xué)的研究證實(shí)了他們的本能信念，即有吸引力的網(wǎng)站更值得信賴，因此更有可能說服潛在客戶購買。調(diào)查顯示，與五年前相比，消費(fèi)者對網(wǎng)站的信任度提高了20%,這主要是因?yàn)槿缃竦木W(wǎng)站比2006年的網(wǎng)站更漂亮： 作為審美取向的人類，我們在心理上傾向于相信漂亮的人，網(wǎng)站也是如此。我們的線下行為和傾向轉(zhuǎn)化為我們的線上存在…隨著網(wǎng)站變得越來越有吸引力，包含更多的裝飾品，這在網(wǎng)上消費(fèi)者中產(chǎn)生了更大的可信度和專業(yè)性。 這些都是好消息——我們可以高枕無憂了，因?yàn)槲覀冎牢覀儗σ粋€華麗、性感、能歌善舞的網(wǎng)站的渴望實(shí)際上會增加我們的銷量和自尊。對嗎?

好吧，自作聰明的家伙，那么這些網(wǎng)站中哪個更值得信賴呢?

如果你和我一樣，你可能會覺得《社交世界》和《太空漫游》比《無壓力生產(chǎn)力》和《馬克西姆斯的生活》更有吸引力。這并不是說后一種網(wǎng)站不吸引人，而是說前一種網(wǎng)站更性感。 BZZZT 問題是，事實(shí)證明，雖然我們對有吸引力的網(wǎng)站更值得信賴的直覺是正確的……我們對什么是"有吸引力"的理解——好吧，讓我們說它并不完全正確。 在一段討論我之前提到的研究的視頻中，作者布倫特科克博士明確解釋道 所謂有吸引力，我們的意思是非常平衡，并遵循慣例，如標(biāo)志左上角，頂部導(dǎo)航，搜索在右邊，漂亮的顏色，漂亮的設(shè)計質(zhì)量。 當(dāng)我進(jìn)一步詢問他時，布倫特補(bǔ)充說"平衡"意味著最重要的是網(wǎng)站符合黃金比例——以及有一個精心選擇的調(diào)色板：這是我創(chuàng)建的網(wǎng)站。這種螺旋被稱為斐波那契螺旋，盒子顯示的是黃金比例，這在許多我們認(rèn)為特別有吸引力的事物中都能找到。正如你所看到的，將一個網(wǎng)站的元素調(diào)整到黃金比例確實(shí)需要妥協(xié)——在這種情況下，幕后有技術(shù)限制。盡管如此，元素的一般寬度和位置令人滿意，因?yàn)樗鼈兎下菪?換句話說，普通用戶覺得有吸引力的東西并不是我們在設(shè)想新網(wǎng)站時喜歡想到的東西。你知道，那種能讓我們的顧客驚嘆并贏得獎項(xiàng)的。以前沒有創(chuàng)造過的東西?

對普通網(wǎng)絡(luò)用戶來說，重要的是這個網(wǎng)站不是原創(chuàng)的。至少，不要太原創(chuàng)。如果和其他網(wǎng)站不夠相似，問題就出現(xiàn)了。 上面的太空漫游網(wǎng)站就是一個很好的例子。它沒有標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)航——也幾乎看不到文本信息。為了與網(wǎng)站互動，你必須點(diǎn)擊一個容易被誤認(rèn)為是裝飾的按鈕。 社交世界的文本更少；只是大量的圖片，當(dāng)你把鼠標(biāo)放在它們上面時會移動，但不能點(diǎn)擊。 顯然，設(shè)計者希望這些問題成為特性——那么為什么它們是“bug”呢?

正如網(wǎng)站可用性專家雅各布尼爾森所說，早在1996年， 不要假設(shè)用戶和你一樣了解你的網(wǎng)站。他們總是很難找到信息，所以他們需要一種強(qiáng)烈的結(jié)構(gòu)感和地方感。從對信息空間的結(jié)構(gòu)有一個好的理解開始你的設(shè)計，并且把這個結(jié)構(gòu)明確地傳達(dá)給用戶。 事情沒有改變 如果你認(rèn)為今天的網(wǎng)絡(luò)用戶更加精明，或者至少更愿意嘗試和玩不尋常的設(shè)計，讓我向你保證：他們不是。在討論他最近的研究時，科克說： 網(wǎng)絡(luò)沖浪者最大的挫折來源似乎是在網(wǎng)站上找到相關(guān)信息的能力——這是最大的殺手，也是不滿意的最大驅(qū)動力。一旦網(wǎng)站訪問者不滿意，他們就會離開網(wǎng)站，投奔競爭對手。網(wǎng)站所有者阻止或減少這種情況的最好方法是增加信息的相關(guān)性。 換句話說，主要的挑戰(zhàn)

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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