如何通過vi設(shè)計(jì)重新定位你的品牌視覺風(fēng)格
如果您想知道如何重新定位自己的品牌,以適應(yīng)我們所涵蓋的一個(gè)或多個(gè)變化。重新定位品牌是一個(gè)戰(zhàn)略過程,應(yīng)謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎地進(jìn)行。遵循下面概述的步驟并留意以下部分列出的陷阱是確保您的重新定位項(xiàng)目成功的最佳方法。
1. 確定你的產(chǎn)品或服務(wù)要解決的問題
任何重新定位舉措的第一步都是退一步思考并戰(zhàn)略性地思考貴公司的產(chǎn)品。問問自己:“我們創(chuàng)造這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)是為了解決客戶面臨的獨(dú)特問題是什么?”這似乎是一個(gè)顯而易見的問題,但你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)有多少品牌忽視了這個(gè)基本主張。清楚地闡明這個(gè)問題的答案,并讓主要利益相關(guān)者保持一致,可以讓你自信地進(jìn)入重新定位過程的第二步。
2. 確定最需要該解決方案的客戶
現(xiàn)在您已經(jīng)確定了要解決的問題,是時(shí)候確定與該問題最相關(guān)的客戶了。最有效的方法是進(jìn)行品牌研究??蛻粽{(diào)查可以讓你針對各種不同客戶的需求和挑戰(zhàn)提出具體問題。通過處理數(shù)據(jù),了解哪類客戶的問題與你的產(chǎn)品或服務(wù)旨在解決的問題最接近,從而在群體中識(shí)別出你的理想客戶。確定理想客戶的人口統(tǒng)計(jì)特征(年齡、位置、公司類型、工作角色)以及除了您的產(chǎn)品解決的問題之外的其他需求和挑戰(zhàn)。
3.了解客戶如何看待問題
當(dāng)然,僅僅確定你的理想客戶只是成功的一半。你還需要了解客戶如何看待你的產(chǎn)品或服務(wù)旨在解決的問題。深入的客戶訪談是獲取此類信息的最佳方式。這個(gè)問題如何影響客戶的生活?他們還嘗試過哪些其他方法來解決這個(gè)問題?了解客戶如何看待您的產(chǎn)品或服務(wù)旨在解決的問題,將為您提供進(jìn)入重新定位過程的下一步所需的素材:闡明您解決問題的獨(dú)特方法。
4. 闡明你的產(chǎn)品或服務(wù)如何解決問題
清楚地解釋您的產(chǎn)品或服務(wù)如何解決理想客戶最緊迫的問題是重新定位的關(guān)鍵所在。這是調(diào)整您的品牌定位框架的過程,以便定位信息能夠準(zhǔn)確地解決您所發(fā)現(xiàn)的問題。定位信息包括從品牌優(yōu)勢到競爭差異化再到品牌承諾的方方面面。利用從第二步和第三步中收集到的見解,創(chuàng)建針對高度集中的目標(biāo)受眾的特定問題的信息。
5.講述解決問題的引人入勝的故事
品牌重新定位過程的最后一步是品牌激活,vi設(shè)計(jì)以一種能夠引起客戶共鳴的方式將您新定位的品牌推向世界。傳達(dá)新定位品牌優(yōu)勢的最佳方式是通過vi設(shè)計(jì)引人入勝的故事來說明您的產(chǎn)品或服務(wù)如何解決您在第一步中發(fā)現(xiàn)的獨(dú)特問題。引人入勝的故事不僅僅列舉產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。引人入勝的故事會(huì)描述客戶能夠產(chǎn)生共鳴的痛點(diǎn),并解釋產(chǎn)品或服務(wù)如何以獨(dú)特且易于整合的方式緩解該痛點(diǎn)。它們利用久經(jīng)考驗(yàn)的敘事工具來觸動(dòng)客戶根深蒂固的情感。
一如既往,了解品牌重新定位如何運(yùn)作的最佳方法是看看多年來一些世界頂級(jí)品牌是如何重新定位的。讓我們來看看三個(gè)可能熟悉的品牌重新定位示例。與其他行業(yè)相比,時(shí)尚品牌要么保持相關(guān)性,要么被消費(fèi)者需求所取代。2000年代中期,Gucci就面臨著這樣的相關(guān)性危機(jī),因?yàn)槠鋫鹘y(tǒng)受眾群體已經(jīng)不再是人們最羨慕的受眾群體。為了吸引千禧一代,該品牌巧妙地重新定位,以更現(xiàn)代的方式詮釋其意大利風(fēng)格傳統(tǒng)。通過更新其徽標(biāo)、招募一批非??岬拿餍谴笫挂约笆褂?Instagram 作為溝通渠道,Gucci 能夠以一種其他高級(jí)時(shí)尚品牌仍在嘗試效仿的方式重新獲得關(guān)注。
星巴克最初將自己定位為工作與家庭之間的“第三空間”,這為一代美國人重新定義了日常生活。但快速擴(kuò)張損害了星巴克的體驗(yàn)質(zhì)量,當(dāng) 2008 年經(jīng)濟(jì)大衰退來襲時(shí),消費(fèi)者樂于選擇更便宜的替代品來獲得日常的滿足感。星巴克的應(yīng)對之策是重新定位,重新確立自己作為優(yōu)質(zhì)咖啡和真實(shí)體驗(yàn)的標(biāo)桿的地位。其推出的“咖啡價(jià)值和價(jià)值觀”活動(dòng)旨在提醒顧客,星巴克值得您額外付費(fèi)。該品牌的重新定位加上對客戶服務(wù)的重新投入,表明了顧客希望享受舒適、優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),即使花費(fèi)稍多一些。Old Spice或許是21世紀(jì)最令人難忘的品牌重新定位,它著手重塑顧客的看法——從只有你的老爸才會(huì)用的東西,到具有明確相關(guān)、甚至有時(shí)有些怪異的文化特征的東西。
在2010年首次播出的一系列廣告中,Old Spice 采用了滑稽的不連貫性以及面無表情的表達(dá)方式——從NFL球員 Isaiah Mustafa 到 Fabio 等代言人——將自己打造為最新鮮廣告的首選品牌。與此同時(shí),其除臭劑和沐浴露的銷售額實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的百分比增長。重塑客戶認(rèn)知的戰(zhàn)略過程,即品牌重新定位,是大多數(shù)企業(yè)在其存在期間的某個(gè)階段都需要做的事情。無論是由于行業(yè)轉(zhuǎn)變還是競爭加劇,您的品牌定位并不總是能夠經(jīng)受住不斷變化的市場趨勢。隨著世界變得越來越動(dòng)態(tài),客戶的需求和挑戰(zhàn)也越來越大。品牌重新定位是確保您的品牌在客戶眼中保持相關(guān)性的最佳方式。