品牌重新定位是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,其中可能會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)。以下是一些在品牌重新定位過(guò)程中常見(jiàn)的挑戰(zhàn):
內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通與合作:不同部門(mén)之間的溝通和協(xié)作可能會(huì)受到挑戰(zhàn),特別是在整個(gè)組織中推動(dòng)品牌重新定位戰(zhàn)略時(shí)需要確保各方的理解和支持。
資源限制:品牌重新定位通常需要投入大量資源,包括資金、時(shí)間和人力資源。缺乏足夠的資源可能會(huì)影響重新定位策略的執(zhí)行和效果。
消費(fèi)者反饋:消費(fèi)者對(duì)于品牌重新定位可能持有不同意見(jiàn),有些消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)變化產(chǎn)生抵觸情緒,需要正確應(yīng)對(duì)并處理消費(fèi)者的反饋。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)和行動(dòng)可能會(huì)對(duì)品牌重新定位產(chǎn)生影響,需要考慮和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。
品牌形象調(diào)整:改變品牌形象可能會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),如可能導(dǎo)致失去一部分原有忠實(shí)消費(fèi)者群體,需要在調(diào)整中找到平衡點(diǎn)。
執(zhí)行問(wèn)題:品牌重新定位戰(zhàn)略的執(zhí)行可能會(huì)受到組織內(nèi)部執(zhí)行力的挑戰(zhàn),需要確保整個(gè)組織都能夠有效地貫徹品牌重新定位的戰(zhàn)略。
時(shí)間壓力:品牌重新定位是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,需要時(shí)間來(lái)建立新的品牌形象和市場(chǎng)認(rèn)知,時(shí)間壓力可能導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行不夠徹底或效果不佳。
評(píng)估和調(diào)整:定位戰(zhàn)略的成功與否需要不斷評(píng)估和調(diào)整,但可能會(huì)面臨評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明確或不確定性高的挑戰(zhàn)。
面對(duì)這些挑戰(zhàn),企業(yè)需要認(rèn)真評(píng)估并制定應(yīng)對(duì)策略,包括建立有效的溝通機(jī)制、充足的資源投入、靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)反饋和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等,以確保品牌重新定位戰(zhàn)略的成功實(shí)施。
講述解決問(wèn)題的引人入勝的故事
品牌重新定位過(guò)程的最后一步是品牌激活,以一種能夠引起客戶共鳴的方式將您新定位的品牌推向世界。傳達(dá)新定位品牌優(yōu)勢(shì)的最佳方式是通過(guò)引人入勝的故事來(lái)說(shuō)明您的產(chǎn)品或服務(wù)如何解決您在第一步中發(fā)現(xiàn)的獨(dú)特問(wèn)題。引人入勝的故事不僅僅列舉產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。引人入勝的故事會(huì)描述客戶能夠產(chǎn)生共鳴的痛點(diǎn),并解釋產(chǎn)品或服務(wù)如何以獨(dú)特且易于整合的方式緩解該痛點(diǎn)。它們利用久經(jīng)考驗(yàn)的敘事工具來(lái)觸動(dòng)客戶根深蒂固的情感。
應(yīng)避免的常見(jiàn)品牌重新定位陷阱
與品牌推廣(以及一般商業(yè)活動(dòng))中的大多數(shù)事情一樣,品牌重新定位有正確的方法和錯(cuò)誤的方法。遵循上述流程是正確完成重新定位的良好開(kāi)端。但注意避免以下常見(jiàn)陷阱將確保您的重新定位項(xiàng)目不會(huì)偏離軌道。
跳過(guò)品牌研究
正如我們多次提到的那樣,品牌重新定位就是重塑客戶認(rèn)知。為了重塑客戶認(rèn)知,您首先必須了解客戶認(rèn)知。只有品牌研究才能讓您了解客戶認(rèn)知,因此品牌研究是這一過(guò)程中不可或缺的一步。
過(guò)度承諾和不切實(shí)際的定位
每個(gè)企業(yè)都希望自己的產(chǎn)品或服務(wù)能成為同類產(chǎn)品中最好的,但在重新定位時(shí),重要的是不要做得過(guò)火。精心設(shè)計(jì)定位,使其略帶抱負(fù),這樣您的品牌才有一定的發(fā)展空間,但實(shí)際上可以通過(guò)實(shí)際表現(xiàn)來(lái)支持。品牌最糟糕的做法就是承諾無(wú)法兌現(xiàn)的事情。
過(guò)度的重新定位
企業(yè)在重新定位時(shí)往往會(huì)過(guò)度糾正,誤判當(dāng)前人們對(duì)他們的印象和他們希望被別人如何看待之間的差距。有時(shí),只需對(duì)定位進(jìn)行輕微調(diào)整即可。通常,這是一個(gè)回到最初計(jì)劃的定位的問(wèn)題,但由于管理不善或營(yíng)銷不力而偏離了方向。如果只需要一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)和重新定位,就不要試圖修復(fù)沒(méi)有損壞的東西。
造成新舊定位之間的混淆
品牌重新定位涉及擺脫導(dǎo)致客戶認(rèn)知不準(zhǔn)確的舊定位。但很多時(shí)候,舊定位的殘余仍留在品牌傳播生態(tài)系統(tǒng)中。目標(biāo)是不要混淆兩者。應(yīng)在新舊定位之間劃一條清晰的界線,并應(yīng)盡可能努力淘汰過(guò)時(shí)的信息。